“上火”的涼茶:解密加多寶和王老吉的營銷之戰6(2 / 3)

實際上,從戰爭的軍事原則上看,建立了根據地,會打遊擊戰之後,不是要忙著跟敵人打陣地戰,也不是忙著進行大決戰,而應該逐漸過渡到運動戰,集中兵力側翼攻擊敵軍的薄弱地帶。

當一個企業麵對同一個品類中多個敵人,自身要在多個進攻方向上作選擇時,最好是按照營銷運動戰的第一條原則:快速機動,各個擊破,選擇敵人最弱的環節進攻、擊破。

在低濃度果汁市場,可口可樂雖然從統一手中奪過了低濃度果汁飲料老大的地位,但是,這個地位並不穩固。實際上,可口可樂並不隻是靠果粒橙搶奪份額,當年可口可樂的酷兒果汁,一開始也攻城掠地,堪稱經典的遊擊戰。但是這幾年來,酷兒因為沒有及時乘勝追擊,品牌定位和廣告創意一成不變,而逐漸走了下坡路。果粒橙也被百事可樂的鮮果粒搶去不少市場,統一鮮橙多、康師傅果汁、康師傅鮮的每日C也是如此。

在中濃度果汁市場,農夫果園停滯不前,統一的活力果園更是缺乏活力,牽手、茹夢、大湖、貝奇也都沒有多大作為,品牌力和產品口味乏善可陳。日本的可果美退守在部分一二線城市的連鎖便利店;香港屈臣氏果汁以新鮮果汁為主,屬於冷鏈產品,局限在以工廠為中心的十幾個一二線大城市。

從實力分析比較,中濃度果汁市場相對於低濃度市場,是標準的分散和孤立。此時不打,更待何時?

第三條作戰原則:槍法精準,每一顆子彈消滅一個敵人

“我們都是神槍手,每一顆子彈消滅一個敵人。”正如《遊擊隊之歌》所唱的那樣,就算我們不是神槍手,但所有中小企業都必須重視“不要浪費子彈”這個重大問題。

子彈,可以理解成為企業的營銷費用、營銷資源,甚至營銷團隊。

所謂“英雄所見略同”,好的軍事思想總是相似的。古巴遊擊戰英雄格瓦拉在其著作《遊擊戰》中也明確提出:“一個25人的遊擊隊,其武器的理想組合是:10~15支單發步槍,約10支自動武器,其中除加侖槍和手提機槍若幹挺外,應有攜帶方便和輕巧的武器,如勃朗寧式手提機槍或最新式的比利時FAL自動步槍和M-14式自動步槍。”

這些步槍構成了遊擊隊的主要作戰武器,即使遊擊隊繳獲並學會了使用敵人的重型武器,例如飛機大炮,但在遊擊隊所在的山區,這些武器也基本無法使用,更得不到彈藥的補充。

格瓦拉還強調:“要襲擊的地方應當是有絕對把握可以補充所耗彈藥的地方,除非安全地帶有大量彈藥可以補給。換言之,如果必須耗費全部彈藥而又得不到補充的話,那就不應冒險進行殲滅敵軍的戰鬥。在遊擊戰的戰術中,賴以維持戰鬥的基本軍用物資的供應,永遠是個值得重視的嚴重問題。”

可惜,在中小企業中,很少有經營者或者營銷經理人會去閱讀這段文字,更不用說用心揣摩這段話的深意了。就算是打遊擊戰,如果你在一個小城市,一會投電視廣告、一會投戶外廣告、一會做地麵推廣活動,這樣反複折騰幾次沒效果之後,企業就會沒有子彈繼續投入戰鬥了。

你有沒有想過,在投放廣告前,有沒有研究清楚購買自己產品的目標消費群是哪些人?這些人喜歡從什麼媒體上接觸什麼類型的廣告信息?你有計算過各種類型廣告方式的投入產出比嗎?

在格瓦拉犧牲若幹年後,美國的Jay Conrad Levinson正式提出了“遊擊營銷”一詞,認為應該與消費者建立個性化的聯係,不需要借助單向的、被動式的傳統傳播媒介,而是采用具有互動性的傳播路徑,強調消費者體驗,降低營銷費用。

Levinson還認為,遊擊營銷應該主要針對單個消費者。當然,他也通過自身的營銷實踐做到了這一點,真正做到每一顆子彈都擊中一個目標。在中國,很多人也把遊擊營銷稱作“精準營銷”。

幾種典型的遊擊戰

區域遊擊戰

很多中小飲料公司隻專注於自己力所能及的區域,某個省、某個城市、某個渠道,甚至某個很小的地盤。福建省的飲料第一名是誰?可口可樂?娃哈哈?康師傅?王老吉?都不是,而是惠爾康。

全國飲料競爭最激烈的當屬上海市場。可是,延中鹽汽水在這裏賣的就非常好,超過很多大品牌。

在功能飲料市場,要想在某個省,某個城市,某個小地方賣贏紅牛,也幾乎是不可能的。但是在廣州的幾個物流市場、批發市場,虎力士飲料成功地做到了這一點。虎力士用極低的代價,在很小的區域一個月就能銷售上萬箱飲料,獲得可觀的利潤。

找到一個小的區域或者渠道,堅守下來,這也適合國內很多的中小飲料企業。中國這麼大,不會像很多西方定位大師所判斷的,最後一個行業隻剩幾個品牌。

人口遊擊戰

以前曾經出現過一種叫“他+她-”的飲料,這種飲料明確提出飲料要針對不同性別、年齡的消費者。“他+(加號)”,含有牛磺酸,可以補充體能;“她-(減號)”,含有膳食纖維因子,可以幫助減輕體重。這兩款飲料,都是針對年輕一族,特別是愛運動的時尚一族。

不過,在前期的巨大成功下——招商3個億,“他+她-”飲料違反了遊擊戰的規律。公司迅速在全國擴張,大量招聘銷售人員,猛投廣告,自然很快就敗下陣來。

如果“他+她-”飲料隻是守住某個區域市場,同時打人口遊擊戰和區域遊擊戰,那麼到現在或許會是另一個結局。

想一想,旺旺的兒童牛奶存活了有多少年了?當年,如果旺旺一開始就跟蒙牛、伊利、光明開打陣地戰,進攻成人牛奶市場,結局不言自明。

酷兒兒童果汁的成功也是一個經典的人口遊擊戰。

你能說出康師傅果汁是針對哪個目標人口群體的嗎?

說不出來,對吧?

那麼,鮮の每日C你能猜出來嗎?

一看名字就知道是針對年輕一族,特別是哈日一族的時尚青年,通過廣告代言人還可以判斷出針對的是年輕女性。

如此一來,鮮の每日C和康師傅果汁這兩個產品未來的結局,也便很容易判斷了。

唯有針對某個人群來打遊擊戰,才有機會攻城掠地。