“各位，我們服裝店的主要顧客群體是年輕人。這些人沒有什麼穿衣吃飯的壓力，當他們買到稱心如意的衣服的時候，如果能痛痛快快的分享給他的同事、朋友、家人，那我們是不是有多了一大批顧客？”
張子明這裏講的複購，其實就是以點帶麵的引流。
“老板，你這樣說，我們就明白了，就是讓顧客介紹他們的朋友同事們也來購買唄？”
季敏口齒伶俐，恍然大悟的樣子。
張子明立馬問了下一個問題：
“嗯，是的，季敏，既然你聽明白了，那我問你，顧客憑什麼會介紹給他的朋友同事們？”
季敏不假思索的說道：“因為我們的衣服質量好，樣式潮流啊。”
“僅僅因為這個，就會給你介紹顧客？想什麼呢？”
這個答案不是最佳，張子明又繼續道：
“當然，也有一部分是因為這個原因，但是，僅僅這個原因是不夠的，或者說不夠刺激他們去分享。”
“那怎麼刺激呢？”
楊小江作為店長人選，提問也非常積極。
從業務上講，楊小江並不是最佳，但是值得信賴。
“問的好，如何才能讓顧客積極的為我們做宣傳呢？”
“首先，我們得讓顧客得到好處才行，利益為先.....”
張子明又把以前朋友講過的理論講了一遍。
放在後世，效果不一定明顯，畢竟競爭太激烈。
可是，放在這80年代初，那絕對是大殺四方。
簡單來說，張子明利用消費積分的形式，既要抓住當前顧客，又要抓住顧客的朋友同事們。
轉介紹朋友同事過來的顧客一律給實惠。
並且，如果有同時購買三件衣服及以上的，可以享受九折價格。
“老板，那我們豈不是要一直登記顧客的信息？顧客不願意怎麼辦？”
季敏的疑慮是正確的，沒有人願意在購物之後還留信息。
“不願意的就算了，願意享受我們優惠的，主動介紹朋友同事的，不用你說，她也會主動留下信息，要不然怎麼給她優惠呢？”
“我們並不是要所有的顧客，都能做到為我們轉介紹，能有一半就不錯了。”
張子明並非絕對之人，對於顧客群體，能有一半顧客可以轉介紹，就能讓服裝店忙的轉圈圈。
而市區的消費半徑也有限，隻有一家服裝店是不行的。
按照規劃，市區內開個五六家絕對沒問題。
任重道遠啊。
第一家服裝店還沒有開業呢，就想著連鎖了。
“我們的服裝、服務、理念，跟百貨公司和供銷社，完全不一樣，顧客來了我們這裏，感受到的是親切與熱情，下午的時候，你們五個人輪流扮演顧客和營業員，我們演練一下。”
實踐出真知，角色演練有利於對崗位的理解。
“演練一下？跟演樣板戲一樣？”
聽到要扮演角色，幾個年輕人來了勁頭。
“對，輪流扮演顧客和營業員，看一下銷售過程中會有遇到什麼問題。這個對你們來說，不難吧？”
“不難，不難，我先演顧客。”
張亮對於扮演角色挺有興趣，以前在村裏的時候，經常跟著看戲。
其他人對於角色扮演也一致認可。
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