番外五 石風業務篇(2 / 2)

其實,外貿業務員也分好幾種,包括純外貿業務員、業務員兼單證員、業務跟單員。純外貿業務員隻負責外貿業務,自己通過展會或平台開發業務,他們隻負責開發客戶、商討產品問題以及與客戶磋商價格等;一些小工廠或小外貿公司規模不大,外貿業務員負責外貿業務及下單後的一切流程,這種算是綜合性人才了,工廠就不用再請單證員,業務員身兼單證員;還有一些業務員隻是純粹維護下老板的客戶,跟客戶發發郵件,也做一些單證的工作,這種類型的隻能算是半個業務員,因為他的客戶不是自己開發的,他們的工資固定,即使有提成也很少,客戶的關係都是建立在老板的基礎上,沒有自主權,坊間衍生出業務跟單員來形容這類型的外貿業務員。一般小工廠很少設有專門的跟單員職位,業務員都會自己跟蹤貨物進程,車間主任和QC會把關貨物質量,而外貿的整個出貨流程始終是擺在那裏的,所以,外貿業務員和車間的溝通就顯得非常重要。

外貿新人想從零基礎直接過渡到外貿業務員是有難度的,可以考慮從單證開始做起,或者先做一名外貿助理,也可以從底層跟單員做起,了解這個公司的產品知識,向老業務員學習經驗,汲取精華,學以自用,等到自己上手的時候,就不會畏手畏腳,這是一個循序漸進的過程,但你要明白,銷售這行業,業績的好壞和從業經驗沒有必然的聯係,隻要你覺得自己能行,那你就勇敢去做,不管用什麼方法,能出業績就是王道。當然,外貿新人想直接做外貿業務員也是可能的,經驗上的缺陷可以用其它方麵來彌補,比如你非常了解這個產品,或者你的英語實在很出色。

外貿業務初期,工資收入微薄,工作內容又很枯燥,隻是獨自坐在辦公室裏敲敲鍵盤,不斷重複上傳和更新各類產品,很多時候會很迷惘,每天發出的幾十封開發信都石沉大海,心理上要承受巨大的壓力,不管多難,我們隻能靠自己調整好心態,做外貿業務,必須耐得住寂寞和壓力,心中無敵,則無敵於天下,這是做外貿的最高境界。不過,也會有例外,如果你真的在一個產品上認真做了兩年,各方麵基本到位了,還是做不出成績來,那麼,你就要考慮所在工廠產品的競爭力,外貿的產品很關鍵,選擇每個工廠和產品前,你必須全方位去考慮,不要總把眼光局限在基本工資多少或者提成有幾個點,選擇的重要性不亞於你後期的拚搏程度,慎重再慎重。就算再失敗落魄,無論如何不要懷疑自己是否適合外貿行業,這個不關乎個人能力問題,隻關乎決心和心態的變化,如果想做就繼續堅持下去,如果實在不想做,想好後就當即離開吧,最折騰自己的是已經不想做了卻還要繼續在這裏混日子,這對自身的傷害是最大的。

求職時選擇工廠或外貿公司,那些沒有展會,也沒有付費B2B平台的單位,建議不要去做,還有一些單位會提出隻給提成,沒有基本工資,美名曰激發你的鬥誌,個人覺得也很難成功,哪怕給你更多提成也沒用,這些老板既想賺錢,又不想付出,隻想著空手套白狼,哪有這麼便宜的事情,在這樣的環境裏付出很多,也不會有顯著的收獲。

在外貿業務洽談中,也要注意防範一些國際騙子,那些一味隻要樣品還要我們承擔運費的外商多半隻是貪圖小便宜,真正有心合作的客戶是不會在乎這點運費的,我以前的老板說過:寄樣品一定要到付,方便的話再收點樣品費,並承諾對方下單的時候退還樣品費,對方支付了費用才會對這個產品更加重視。付款方式中預付的比例盡量高一些,防止對方棄貨,信用證審核一定要注意一些隱性條款,國外的一些付款水單並不代表這個彙款就一定會到達你的賬戶,還要了解客戶當地的一些政策、當局是否穩定,在有些動亂的國家,客戶甚至可以不用提單就能提貨。如果對方有侮辱性質的言語,記得反擊,告訴他們:我們是平等的,我們中國不稀罕你們自以為是的施舍,業務合作本來就是雙贏的。

業務是要點滴積累的,成功的過程總是乏味而又寂寞,當別人在玩的時候,你用心做該做的工作,當你在玩的時候,你會聽見別人哭泣的聲音,當別人有業績的時候,你已經上升到管理級別或者自己單幹了。年輕的時候,不能讓自己過得太輕鬆,現在吃苦,隻是苦一陣子,現在貪圖享受,那以後就是苦一輩子了。

時常會在想,做外貿業務的最終出路在哪裏?做到外貿經理應該算是不錯吧?如果不能做到經理級別的職位,那可以考慮去做SOHO或者自己開一個小廠,小廠再發展成大集團,當然,這在短期內是不太現實的,但我們必須要有這樣的規劃,有目標才會有動力,有動力的生活才會充實快樂。好了,停下來問問自己:我的目標是什麼?為了自己的目標,我還能一直這樣下去嗎?