夏天因為要召開信貸部員工會議，拿著一大疊資料往會議室走去，迎麵碰上陳作業。陳作業對夏天說：“你開完會後，抓緊準備三八股份有限公司的貸款材料，抓緊上報審批。最近，我經常與馮老刀處長一起早上跑步，跟他聊過多次了，他已經表態同意，再晚了可能搞不成了。”
夏天說：“為什麼？”
陳作業說：“我與信貸處的萬中易住得比較近，他說總行最近資金也是經常出問題。搞得不好，要停支行貸款、保總行營業部。到了那個時候，我們就動彈不得了！所以要抓緊。”
夏天說：“好的，會議之後，我和徐東海就重點搞這事。”
在支行會議室裏，正在召開信貸部會議。參加會議的除了夏天外，徐東海、劉愛華、李國蘭、李朝陽、舒光榮、劉苗苗、汪洋，以及剛來的高友華、張波、任爾為圍坐在橢圓形會議桌旁，蠻像一回事。
夏天作開場白說：“根據總行的一些會議精神，我和徐經理商量了一下，召開這次會議。首先，根據王行長的安排，我們部增加了新人，總行派來了兩位高材生高友華、張波，支行辦公室的任爾為也調到我們這裏，大家歡迎三位！日後就在一起工作了，希望大家取長補短、互相學習。”
在座諸位相互對視了一眼後，算作歡迎過了，會議繼續進行。
夏天說：“今天，我講的算是搭建一個對話平台，我提出一些參考意見，大家可以在會議上即席問答，也可以在會後向我提出看法和思路。總之，一切都是活的、務實的。用一句十六個字的行話來說，就是：事無定法，事有定則；事無定則，事有定法。”
夏天看了大家，看到他們都認真地聽著。於是，繼續說道：“下麵我講幾點意見。
“一、關於新貸款業務。第一點，主要原則：大家要多接觸擬貸款戶，從中選擇出一些做貸款，做到穩妥有序地增加新貸款戶。第二點，在信貸員隊伍中，要擺正四個關係。一是擺正完成存款任務與做貸款的關係，不能兩眼死盯住存款任務而放鬆貸款條件。二是貸款的決策過程是主觀對客觀的判斷行為。當自己的判斷與集體或上級的判斷不一致時，要擺正心理上的平衡關係。強調個人的意誌不能太強，能貸款的標準是什麼？就是：假如這錢是我的，也敢借給他，這就對了。三是團結協作與敢於在恰當場合發表不同看法的關係，和分工與及時補位的關係。四是工作效率與工作質量的關係。第三點，新貸款的風險度一定要控製住。我們要牢牢記住的是：貸款工作是把別人的資產、我們的負債，轉換成自己的資產、他人的負債的過程，是絕對不能含糊的。這方麵，我們有太多的教訓了，不能再亂了。”
夏天說到這裏，為了緩和氣氛，問道：“我這樣講大家能接受嗎？”
舒光榮說：“能！”
夏天說：“大家能接受就好。接下來繼續說第二個問題，關於催收舊貸款本息問題。”
“我們都從金融服務社走來，現在金融服務社沒有了，而我們留下來了。有一句話叫做‘在其位謀其政’，我的看法是：我們要盡到自己的責任，對舊貸款能搞回來多少就搞多少，以自己的主動精神做好工作。我談幾個工作策略和方法問題。
（1），要善於把別人的貸款戶轉變成自己的貸款戶。一年多來，我們的同誌把別人的存款戶搞成自己的存款戶方麵是很內行的了，有的人還為此鬧出了別扭。大家也知道，對銀行來說存款是最重要的。但是，我要提醒大家：有好的貸款戶，就有存款，甚至會變成好的存款戶。你們可能從間接的方麵，如引存理解得比較多，但在直接方麵也可以相互轉化。目前，我們有73個貸款企業，也不是一股腦兒都收回來了，我們的功勞就是‘大大的’了，這既不可能，也沒有必要。我們首先要做判斷，比較麻煩的、風險較大的、清掉多少算多少；信貸風險較小的、能相互合作的，不還，做展期、允許逾期、借新還舊，好過還清。為什麼呢？因為銀行和企業都熟了，好交流，也容易形成一部分派生存款，又可以引進部分定期存款。這樣，大家的存款任務不就好完成了嗎？試想，你當信貸員不從貸款戶身上打主意，怎麼能完成2000萬的存款任務呢？
（2），擺正催收貸款本息和貸後調查的關係。rb有個住友銀行，他們說，銀行與企業的關係要做到‘貸前是冤家，貸後是親家，’我認為是有道理的。我們與貸款打交道，不能老是要催收利息了，才跟它聯係。要在平時盡可能拉近乎，銀行與企業乃至個人的感情應該建立在貸款以後的時間段。有的同誌說：‘想貸款了要熱情接待’，好像隻有這樣才對貸款戶熱情；而貸款戶呢，也是在貸款的時候見你一麵，請你吃一頓，貸款出帳後，要到他公司喝一杯白開水也不可能了。實際上這是很危險的銀企關係。我給深圳兆實達有限公司貸款400萬元，開始他的老總吹得很凶，我和歐忠誠去看了他的工廠和設備，持否定態度。他向莊總告狀，說我‘不熱情’，後來他的財務部長很害怕我，不敢見我。貸款出帳三個月後，公司老總才請我去吃他請的第一頓飯，我覺得要吃。結果，我吃了這頓飯，就為服務社拉進了500萬半年期定期存款，公司的老總還多謝我說：給了他麵子。所以我說，建立在貸款後促進企業改善經營管理，增加其經營成果的活動是最令企業激動的。
（3），從思想上重視自己的客戶和分管客戶的工作。這次會議後，要把客戶重新調整，分給大家管理，希望大家動起來。
（4），處理好長期工作安排與短期工作成果的關係。往往有這樣的情形：這個月第一個星期我就取得了不小的成績，覺得可以鬆一口氣了。但是一個月下來，還是這個成績。那麼，原來鬆一口氣就鬆錯了，你要後悔也不能補回過去的光陰了。所以，工作上能抓緊，一定要抓緊，抓而不緊，等於不抓。
（5），正確把握在接觸舊貸款戶中碰到的問題。由於服務社貸款工作的高成本、高速度、以貸引存等固有問題，我們在清收舊貸款過程中不可避免地會碰到不少問題。