1999年，陳嫦娟她們在做21時已經將目標鎖定在做世界級的中文知名網站。目前21．的用戶容量已經達到千萬級，成為中國最大的免費郵箱係統。
常常掛在陳嫦娟嘴邊的一句話是：“不幸是最好的大學，磨練是最大的財富”，陳嫦娟繼任廣東電信處處長，負責長江電信發展，這個工作要求她具有遠大果斷的目光。剛剛上任時開正處級會議，一個大圓桌就陳嫦娟一個女的，當時怎麼說，說什麼話，這些都困擾著她。她幾乎說不出話了。陳嫦娟說自己能感受到大家的眼光：“一個女性能有什麼見解？”會上陳嫦娟什麼也沒有說，但她用行動說話。自從1990年到了省管理局後，陳嫦娟每天工作不少於10個小時。她有一張日程表：周一晚上為了準備第二天的發言寫有實質性的講演稿或建議書。周二6點起床，7點趕往深圳開兩個全省性的會議，發言。12點半開完會半個小時吃飯，下午1點從深圳趕回廣州，3點到5點半和廣東電信網絡運行部科級幹部開會，6點半應酬吃飯，9點另一撥應酬。回到家時整個人都癱了似的。於是有下屬給她編了四句話：“一為工作，二為同事，三看女兒，最後留點時間給老公。”如果說1990年進廣東郵電管理局是陳嫦娟人生的第一個轉折點，那麼1995年做互聯網則是她的第二個轉折點。身為女性做互聯網，陳嫦娟以為最大的挑戰是技術和創新。“每一年互聯網的技術都在騰飛，我最大壓力就是要時刻緊跟國際技術的變化，另外結合我們的實際真正用起來。就性別而言，女性比較細膩，互聯網時代尤其是做信息服務業、搞電子商務、ICP，細膩加上投入，就有很多悟性出來。但僅僅有細膩，如果投入不夠，經曆不夠，無私奉獻不夠，心胸不夠開闊，很難做好。”
陳嫦娟深有感觸地說女性做事真的很難，除了要克服大家可能都要遇到的困難外，還必須克服女性自身的一些弱點，比如從心理特點上來說，女性的心胸不夠開闊，寬容心可能相對少一些，在感情上可能更情緒化一些等等。再者，女性還必須克服自身的惰性，克服滿足和依賴的心理，要不斷地學習，不斷地創新。隻要女性果真能做到這些，再加上恰到好處地發揮女性本身的一些優勢，那成功就不再是空中樓閣，可望而不可及了。