第一卷 第1章 企業各部門的劃分
1 1企業各部門劃分及要點
企業組織結構設計的本質,是全體員工的分工協作,其結構體係主要包括以下四種類型。
(1)職能結構:即完成企業目標所需的各項業務工作及其比例和關係。
(2)層次結構:即各管理層次的構成,又稱組織的“縱向結構”。
(3)部門結構:即各管理部門的構成,又稱組織的“橫向結構”。
(4)職權結構:即各層次、各部門在權力和責任方麵的分工及相互關係。
企業管理者應將上述四種結構條文化,形成製度,確定部門間的隸屬關係和協作關係,按照部門業務內容確定部門職責。管理者在設計企業組織結構時,應注意以下四點:
(1)部門間避免工作內容重疊及空白。
(2)界定部門責權邊界並規定上級協調或裁決的權限。
(3)製定相應的管理規章。
(4)按崗位工作量確定崗位人員數量。
此外,企業管理者還要製定詳細的部門職責範圍描述書。一個完整的部門職責範圍描述書包括以下幾部分:
(1)部門名稱。
(2)直接上級。
(3)下屬部門或下屬崗位。
(4)核心職能。
(5)主要職責。
(6)次要職責。
(7)橫向協作。