素質四、為自己工作
要記住,每個人都在為自己工作,不計報酬才能獲得更多報酬。工作中比薪水更重要的是學習經驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。你的工作不隻是為了老板,更是為了你自己。老板借助你的力量,你也借助老板給你提供的工作機會生存並成就自身。
常常會聽到有人抱怨:“為了那麼點兒錢,值得那麼賣命嗎?”還有人說:“市場經濟嘛,講究等價交換,拿多少錢辦多少事……”如果你隻願意幹你分內的工作,你永遠無法在同事和上司的心目中建立好形象。但是,當你願意多幹一點超出你分內的工作時,你的行為必將為你帶來好的評價,而且還將進一步建立起你的良好聲譽。這種良好的聲譽,將給你帶來更多的報酬。
素質五、追求完美
今天不努力工作,明天就得努力找工作。做事情要盡量做到完美,不要馬馬虎虎,完美是一種要求,也是一種習慣。
麥當勞之所以成為全球著名的企業,是因為無論何時、無論何地、無論何人來操作,產品皆無差異,這源於麥當勞的生產方式:追求完美。為保證食品的獨特風味和新鮮感,麥當勞製定了一係列近乎苛刻的標準,所有原材料在進店之前都要接受多項質量檢查。牛肉餅需要接受的檢查多達40餘項;奶漿的接貨溫度不得超過4℃;奶酪的庫房保質期為40天,離開庫房到上架之間的時間不超過2小時;水發洋蔥離開庫房到接受加工之間的運輸時間不得超過4小時……所有這些標準,如果有一項超出,產品就要以廢品處理。正是這樣追求完美,才造就了世界品牌麥當勞。
素質六、有平常心
實踐證明,最不受單位歡迎的是這樣五種人:傲慢的人、自卑的人、虛偽的人、教條的人、情感用事的人。如果你身上或多或少地有這些毛病,就要努力改正。正確處理自己與其他員工的關係,在工作中,盡量保持一顆平常心,既不貶低別人,也不抬高自己,既不清高,也不自卑。用一顆平常心應對生活中的喜怒哀樂,應對工作中的輕重緩急,才能成為一名最有價值的員工。
素質七、有愛心
一個陰雲密布的午後,瞬間傾盆大雨,行人們紛紛走進店鋪躲雨。一位老婦也步履蹣跚地走進費城百貨商店避雨。被雨澆濕的老婦略顯狼狽,她穿著樸素、麵容憔悴,售貨員們都對她視而不見,各自忙碌。
隻有一位年輕人走過來,誠懇地對老婦人說,“夫人,我能為您做點什麼嗎?”老婦人莞爾一笑:“不用了,我在這兒躲會兒雨,馬上就走。”年輕人隨即為老婦人搬來了一把椅子,溫和地對老婦人說:“夫人,我給您搬了一把椅子,您坐著休息一會兒吧。”兩個小時後,雨過天晴,老婦人向那個年輕人道謝,並向他要了一張名片,顫巍巍地走出了商店。
幾個月後,費城百貨公司的總經理詹姆斯收到一封信,信中要求他將他家店裏的一位年輕店員派往蘇格蘭,簽訂一份裝潢整個城堡的訂單,並請這位年輕店員承攬自己家族所屬的幾個大公司下一季度辦公用品的采購訂單。詹姆斯驚喜不已,匆匆一算,這封信所帶來的利益,相當於自己公司兩年的利潤總和!詹姆斯迅速與寫信人取得了聯係,這才知道,這封信出自一位老婦人之手,而這位老婦人,正是幾個月前在店門口避雨的那位老婦人,她就是美國億萬富翁“鋼鐵大王”卡內基的母親。
詹姆斯馬上把那位叫菲利的年輕人,推薦進了公司董事會。毫無疑問,當菲利打起行裝飛往蘇格蘭時,他已經成為這家百貨公司的合夥人了,那年,菲利22歲。
隨後的幾年中,菲利以他一貫的忠實和誠懇,成為“鋼鐵大王”卡內基的左膀右臂,事業扶搖直上、飛黃騰達,成為美國鋼鐵行業僅次於卡內基的富可敵國的重量級人物。
所以,要做一名最有價值的員工,就要有愛心,愛,是這個世界上最偉大的力量,愛,可以感化一切,帶來一切!