第七章 複雜的事，簡約的做
--用經驗簡化工作
工作中，很多事情看上去很複雜，我們為此大費腦力，消耗時間。其實，隻要靜下心來，從最基礎、最本質的方向思考，我們會發現問題很簡單。"複雜"隻是人們在剛剛接觸事物時所產生的感覺，正所謂"難者不會，會者不難"，如何可以達到"會者"？最好的方法就是從簡單的地方著手、從自己可以勝任的部分做起，如此，複雜就會因循序漸進而簡單、而掌握。
不屑於掃一室，何以掃天下
好高騖遠、眼高手低是工作大忌。現實中，好高騖遠的人常有，這種人老想著幹大事，小事不屑於做，即使做了，感情上老大不情願，心理上也覺得不舒服受委屈。有這樣心態的人小事肯定是幹不好，連小事都幹不好的人，怎麼能幹大事呢？
有一位剛剛從美國讀完MBA回國的男青年，由於自身條件優越，他毫不費力地進了一家外企公司，老板剛開始總把一些雞毛蒜皮的小事交給他做，他有點不滿意，在一次計劃書的招標會上，他把自己熬了幾夜精心準備的材料交了上去，滿以為可以博得老板的賞識。沒想到會議結束後就收到了人事處的解聘通知。原來，他因為不在乎那些雞毛蒜皮的小事，總是馬馬虎虎、草草了事，把"進口"誤以為是"出口"，使公司在利益和信譽上蒙受了雙重損失。
工作中，總會很多人和故事中的男青年一樣，他們一進公司，就非常"眼高"，急於表現自己的才能，會提出一些激情衝天，大而無當、不切實際的計劃。結果證明往往非常"手低"，以失敗告終。大事幹不來，小事不願幹，眼高手低使許多人遭遇工作的尷尬。
楊利是一家毛織廠的員工，自進入公司以後，她一直從事織掛毯的工作。做了幾個月之後，楊利再也不願意幹這種無聊的工作了，她認為自己並不比別人差，她出來工作絕不是為了幹這些小事，應該幹那些大事。於是，她去向主管遞交辭呈。主管問她為什麼辭職，她低聲地歎氣道："這種事情沒有一點意思，整天隻能機械地打結、剪線，沒完沒了地重複，這種事完全沒有意義，真是在浪費時間。我想幹一些有意義的大事。"
主管意味深長地說："其實，你的工作很有意義，別看你幹的是一些小事，但你織出的很小的一部分卻是十分重要的一部分。"
接著，主管把她帶到倉庫裏，在掛毯麵前，年輕的楊利愣住了。
展示在她麵前的是一幅美麗的百鳥朝鳳圖，而她所織出的那一部分正是鳳凰展開的美麗的羽毛。她沒想到，在她看來沒有意義的工作竟然這麼重要。
工作中的每一件事都值得你去踏踏實實地做好、做到位，不要讓好高騖遠的態度束縛了你的手腳。世界上隻有卑微的人，而沒有卑微的工作，任何工作都是高尚的，都值得我們去做。一個瞧不起工作中小事的員工永遠都不可能把工作做好。
在工作中，很多人都眼高手低，自認為很了不起，卻偏偏得不到老板的賞識。他們不屑於掃一室，天天夢想著幹大事，為此，牢騷、埋怨、不滿等壞情緒四處蔓延，而事實上是如此嗎？恰恰相反。想掃天下的人必須有掃天下的能力和心態，掃天下的能力和心態是通過持續性地掃一室而積累和培養出來的，整天隻想掃天下而不想掃一室的人肯定沒有掃天下的能力和心態，不僅天下掃不了，而且一室也肯定掃不好。
對於剛剛進入工作崗位的人來說，無論具有什麼樣的學曆，你都是個不具備經驗的新人，所以進入一家新公司要展現一種新人的低姿態，不要眼高手低，將自己的重心放在努力學習、積累工作經驗之上，使自己積累大量的專業知識與技能，成為極具競爭力的職業人。千萬不要好高騖遠，輕視自己所做的工作，即便是最普通的工作，你也要認真地完成。要知道，每一項普通的工作都可能成為你的機會。
在工作中，我們需要改變眼高手低、好高騖遠的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大誌，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。隻有把小事做好，才能真正地幹成大事。固守自己的本分和崗位，從普通的工作認真做起，付出自己的熱情和努力，才能在競爭日趨激烈的職場中獲得成功。
孰能生巧，水到渠成
歐陽修曾講過一個《賣油翁》的故事：
北宋時期，有個射箭能手叫陳堯谘。有一天，他在家練箭，十中八九，旁觀者拍手稱絕，陳堯谘自己也很得意，但觀眾中有個賣油的老頭隻略微點頭，不以為然。陳堯谘很不高興，問："你會射箭嗎？你看我射得怎樣？"老頭很幹脆地回答："我不會射箭。你射得可以，但並沒有什麼奧妙，隻是手法熟練而已。"在陳堯谘追問老頭有啥本領後，老頭把一個銅錢蓋在一個盛油的葫蘆口，然後用勺子舀了一勺油，高高舉起，倒了下來，隻見油細若絲，穿錢眼而過。勺裏的油倒完了，銅錢上卻沒有一點油星。老翁說："我這也是沒有什麼，隻不過手熟而已。"
這個家喻戶曉故事印證了一個顛撲不破的真理：熟能生巧，練則精通。不管做什麼事情，隻要勤學苦練掌握規律，就能找出許多竅門，幹起來得心應手。工作也就如此。工作是一個不斷學習，不斷完善，不斷積累的過程。隻要我們能夠不斷地學習和掌握技術業務，就能夠把一項工作做到運用自如的程度。換句話，就是做好了平凡的工作，把一件平凡的工作做到了極致。
明朝萬曆年間，中國北方的女真為患一時。朝廷為了要抗禦強敵，決心重修萬裏長城。當時號稱天下第一關的山海關，早已年久失修，其中"天下第一關"的題字中的"一"字，已經脫落多時。萬曆皇帝募集各地書法名家，希望恢複山海關的本來麵貌。各地名士聞訊，紛紛前來揮毫，但是沒有一人的字能夠表達天下第一關的原味。皇帝於是再下詔告，隻要中選，就能夠獲重賞。經過嚴格篩選，最後中選的竟是山海關旁一家客棧的店小二，真是跌破大家的眼鏡。
在題字當天，會場被擠得水泄不通，官家早就備妥了筆墨紙硯，等候應征者前來揮毫。隻見主角抬頭看著山海關的牌樓，舍棄狼毫巨筆不用，拿起一塊抹布往硯台裏一蘸，大喝一聲："一"，十分幹淨利落，立刻出現絕妙的"一"字。旁觀者莫不報以驚歎不已的掌聲。有人好奇地問店小二如此成功的秘訣，這位店小二久久無以回答，後來勉強道：其實，我想不出有什麼秘訣，隻是在這裏當了30多年的店小二，每當我在擦桌子時，就望著牌樓上的"一"字，一揮一擦就這樣而已。
原來這位店小二的工作地點，正好麵對山海關的城門，每當他彎下腰，拿起抹布清理桌上的油汙之際，這個視角正對準"天下第一關"的一字。因此，他不由自主地天天看、天天擦，數十年如一日，久而久之，就熟能生巧、巧而精通，這就是他能夠把這個"一"字臨摹到爐火純青、唯妙唯肖的原因。
當店小二臨摹到一定"量"時，技法必然達到相對熟練的水平，自然會總結出一些經驗和方法，並產生"質"的變化。做任何事情都是一樣，隻有多接觸，多模仿，多實踐，你才能掌握它。
這種"熟能生巧"的方法也同樣適用於工作。再複雜的工作，隻要幹的多了，自然而然就會熟練起來。經驗是慢慢積累的，水平也是逐漸提高的，這是一條千古不變的定理。
俗話說：熟能生巧，巧能生精。豐富的實際經驗會使你的工作進入到一個良性的軌道之中，而這會讓你的工作效率不斷提高，工作質量不斷改善。因此，我們要不斷積累實際經驗，努力學習各種知識技術，力求把工作做到更全、更細、更穩。
點滴的累積促成量的質變
有這樣一個故事：
從前，有個很出名的畫家，來拜師學藝的人很多，其中有個很有天賦的弟子，可以說是他的一個高徒，每天學習很認真，但是過了一些日子，他忽然發現很多的師兄弟都已經比不上他了，於是他感覺自己已經非常的了不起了，就去向師傅請教。
"師傅，我什麼時候也能成為一代宗師呢？"
"恩？你跟我來吧！"
師傅把徒弟帶到了後山的一個樹林裏，來到了一棵大樹下邊，樹底下有個很深的樹洞，大約有碗口大小，師傅找來了一個棍子和一個雞蛋大小的鐵球，然後把鐵球扔進了洞裏，對徒弟說："你能用木棍把鐵球弄出來麼？"
徒弟弄了好久也做不到，師傅笑了，隻見他提過來一桶沙子，一邊往洞裏倒沙子，一邊用木棍撥弄鐵球，免得鐵球陷到沙子裏邊，這樣，不一會兒沙子把洞填滿了，鐵球自然出來了！
徒弟看著師傅，忽然領悟了！其實，成功是靠經驗的積累的。隻要積累到了一定的程度，一定可以成功的！工作也是如此。隻有我們不斷累積經驗，才能在工作中取得成績。
高效的工作要求講求方法，積累經驗。經驗是由實踐得來的知識或技能。運用到我們實際工作中，"經驗"其實就是我們在實際工作中積累的工作程序和方法，它代表著一個人的能力和競爭力。
如今，剛畢業的大學生之所以難找工作，其中最重要的一個原因就是缺乏工作經驗。很多企業寧願雇一個學曆稍低但有工作經驗的員工，也不願意找剛畢業的大學生。企業為什麼喜歡有工作經驗的人。很簡單，有工作經驗的人，更可能創造優秀的業績。既然經驗如此重要，那麼，在工作中，我們就要不斷地積累自己的工作經驗。
日本科學家研究發現，人一生工作所需的知識，90%是工作後學習的，學習才是真正的成功之母。工作中，我們每個人都要不斷學習，並積累自己的知識和經驗。
在積累經驗的過程中，一定要有一種信念：每一項工作都是有價值的，今天積累的經驗，無論看起來多麼的不相關，終於會有一天，這些經驗會串聯起來，為你的成功提供最大的支持。
洛克菲勒最初在石油公司工作時，既沒有學曆，又沒有技術，被分配去檢查石油罐蓋有沒有自動焊接好。這是整個公司最簡單、枯燥的工序。
每天，洛克菲勒都會看到上百次機器的同一個動作。首先是石油罐在輸送帶上移動至旋轉台上，然後焊接劑便自動滴下，沿著蓋子回轉一周，最後工作完成，油罐下線入庫。他的任務就是注視這道工序，從清晨到黃昏，檢查幾百罐石油，每天如此。
每半個月後，洛克菲勒忍無可忍，他找到主管請求改換其他工種，但被拒絕了。沒有辦法，洛克菲勒隻好重新回到焊接機旁，既然換不到更好的工作，那就多積累些經驗，把現在的工作做好再說。