三 14．表達感受要委婉
許多人常錯誤地認為，如果在家人和朋友麵前，不管有什麼話都要直接地說出來，沒有必要那麼委婉含蓄。因為如果在家人和朋友麵前還委婉含蓄的話，那就是虛偽的表現了。
這種想法看上去似乎並沒有錯，但在實際生活中卻往往行不通。因為不管是家人，還是朋友，每個人都是獨立的個體，都有自己特定的情緒。如果不能有效地顧及這些情緒的話，有可能造成家人反目、朋友斷情。可見，表達還是要講究一些技巧的。
語言是一門學問，也是一門藝術。要想在生活和工作中遊刃有餘，就要掌握這門藝術。隻有委婉含蓄地與自己身邊的人進行交流，才能使家庭更融洽，朋友更和睦。
在這裏，委婉並不是虛偽，而是一種方式，一種以真誠坦蕩的溝通來對待人的方式。它尊重他人的感受，不輕易傷害他人。委婉意味著對他人是信賴的，表達了這樣的意思：“隻要我尊重你的感受，而且盡量克製著自己不去傷害你，那麼我相信你對我的意思也一定能夠很好地了解。”
說話如果不注意方式，太直接了，那會造成很糟糕的後果。
首先，太直白的表達方式會在不經意間傷害別人的自尊心。那些自尊受到傷害的人，會感覺自己沒有用，從而產生自暴自棄的念頭；
其次，太直白的表達方式有可能會讓對方氣憤，隻是想著如何去反擊和報複你，而不會想到如何去改變自己的不足，這和你的初衷會有很大反差；
再次，太直白的表達方式有時候會讓對方感覺你是在侮辱他。對方如果脾氣好也就罷了，如果脾氣不好，有可能會和你發生衝突。這樣對你而言，就得不償失了。
生活中，不但要對自己身邊的家人朋友注意自己的表達方式，對於孩子更要注意。比如，一位母親剛好發現自己的孩子早上起床沒有疊被子，還把家裏弄得亂七八糟，而此時孩子正在院子裏和其他小朋友一起玩耍。於是，這位母親就大聲對孩子吼道：“你快給我滾回來，被子都沒疊，屋子弄得那麼亂，你幹什麼吃的！”這樣的方式會使孩子對家長產生厭煩心理和逆反情緒，他們在以後的日子裏，會處處和家長作對，從不聽家長的話。
如果與孩子談話時委婉一些，就會收到意想不到的好效果。同樣是上邊的故事，看一下另一位母親的處理方式：她走到院子裏，把孩子叫到一邊。用很低的聲音對孩子說：“寶貝，你忘了整理房間了吧？咱們可有約法三章，房間整理好了才能出去玩兒，你還記得嗎？現在快回家收拾一下，好嗎？”
同樣的事情，顯然這位母親能夠讓孩子心悅誠服地去收拾屋子。她這樣委婉地勸說，既達到了目的，也教給了孩子如何去委婉地表達自己的意見，而孩子也會感激母親沒有當著朋友的麵讓她難堪。
可見，不管是對待大人，還是對待孩子，都要注意你說話的語氣。如果能夠委婉地與其進行交流和交談，就會收到非常良好效果；反之，就會適得其反。
直白的語言，往往會傷到別人的心。因此，表達自己的觀點時一定要注意使用方法和技巧，要委婉地表達，這樣才能讓人易於接受。