第二篇 沒有硝煙的“排毒”大法 Q 巧手(2 / 3)

和下屬保持若即若離的關係才能彰顯上司的個人魅力,保持距離,才能使你在指正下屬錯誤或安排任務時能夠公正、客觀地一視同仁。的確,上司與下屬之間的關係更像是兩個不同門派的江湖義士,既要肝膽相照共對敵手,又要為了各自的利益不時地保持一定距離。遇上喜歡套瓷的下屬,既不能打消他的積極性又要注意方式方法,讓他知道你們之間的差距。

接著,順水推舟,恭送出門。

薑丹不負艾琳所望,在進公司第3個月時打開了哈爾濱市場,然而隨著她業務能力的施展,她本人的獨斷、任性的毛病再無法掩藏。公司的銷售合同白紙黑字寫著:貨物以鐵路運輸,運費由甲方承擔,合理運輸時間為15天。第一台賣到哈爾濱的設備因第9天到貨而遭到客戶的投訴,艾琳以合同文字做解釋時,對方怒氣衝衝地說:“你們的薑經理承諾過以空運發貨,5天內送到!”事到如今,強調誰是經理已經不重要,平息客戶情緒才是保全黑龍江市場的上策,艾琳一麵向客戶道歉,一麵承諾一周內賠償延誤貨運違約金。

沒有旁人的會議室,理虧的薑丹訕笑著解釋:“因為哈爾濱一直打不開市場,所以我想以‘經理’的身份去溝通比較有說服力,所以才成功接單了。”艾琳眉目含笑,並不加以指責,而是一字一頓地宣布:“財務規定不能私自違犯,既然你以個人名義承諾了客戶,那麼你理應承擔後果,退客戶的違約金從你這月的工資裏扣除。”

事實上,中層管理守則第13條,規定特殊情況下,部門經理有權簽字審批特殊費用,以艾琳的職權,完全可以讓這筆運費成為正常開支。當月工資發放後,果然不出艾琳的期望,薑丹義無反顧地辭職走人。望著薑丹依舊風火的背影,艾琳長舒一口氣:雖說不想當將軍的士兵不是好士兵,把過分急功近利、鋒芒所向的士兵留在身邊,無疑是養虎為患。市場工作其實不需要太多條條框框,能夠拋開束縛幹出業績就能得到老板賞識,艾琳深信,薑丹的行事風格和工作能力,絕對可以將自己建立完善的市場部門推倒重建,與其讓薑丹的風頭蓋過自己,莫若在她顛覆規矩方圓以前,請走不送。

俗話說“規矩是死是人是活的”,有時候,卻恰恰是這些“死規矩”可以逼走一個“大活人”。對於一個擅自違反既定規矩或是工作先斬後奏的下屬,的確需要讓他受點“規矩方圓”的教訓。或許這樣的“整治”嚴重了些,然而像薑丹那樣屢屢違規犯事、視規定為無物的員工,這樣的教訓實際上幫助她培訓組織紀律意識。任何場合都有遊戲規則,參與進來的人都應該遵循規則辦事,能力再強的員工,也不例外。

為人上司的你,是否為身邊沒有“薑丹”這樣惱人的角色而慶幸?又或者,你身邊已經不幸的潛伏著類似難纏的下屬?來看看哪一種下屬是安全係數較高的員工吧,或許,將以下勤勞又誠懇的下屬留在身邊,你才可以無後顧之憂地大展拳腳。

第一種,守時天使。

在現代社會裏,準時上下班已是過去式,提前打卡並且延遲離開的員工雖然對公司鞠躬盡瘁,對工作兢兢業業。也不難看出他對事業的野心,因為有調查結果顯示:凡事業有成的企業家都有一項共同的特點,就是早到晚退。因此,那些準時上、下班的下屬才是最安全的,他們安分守己、勤勤懇懇,但又非野心勃勃,隻要他在上班時間內能夠完成自己的工作,並且保證大錯沒有,小錯不多,這樣的下屬,才是安全的守時天使。