第七章 得＋失＝零 7、怎樣才能看清問題的實質
如何進行有效的內省，讓內省深層次的傳達，這是我們在內省時不可避免的問題。
內省，我們必須要經過這樣一個過程。這就是我們要將自己的注意力從用感官接收外在的信息，轉向對自身內在信息的捕捉。外在的信息往往摻雜了很多粗糙、虛假、迷幻等因素，內在的信息是經過你去偽存真的信息。比如說，你之前隻知道自己表麵上做了什麼，有什麼樣的行為，但當你內省過後，你就清楚自己為什麼這樣做，這樣做的意義何在。
我有一朋友，她一遇到傷心的事，就會給我打電話訴說。有一次，我問她，你為什麼遇到傷心的事就給我打電話呢？隻是因為我的存在嗎？
後來她經過內省，她問自己為什麼總是喜歡給別人打電話傾訴，她意識到自己是因為害怕孤獨，沒人理解。表麵上她的行為是給我打電話傾訴她的傷心事，可背後的真實原因，卻是因為內心的孤獨與害怕沒人理解。
比如，你經常在逛街的時候，會碰到各種推銷人員，他們把你誇得如此的完美，表麵上他們是在誇你，實際上他們是為了推銷產品，從而利於銷售，因為他們需要完成自己的銷售任務。這也就是說，內省是具有穿透力的，是深層次的傳達。你會看清行為動機。也正是因為如此，我們通過內省，可以提高我們的思考問題的深度和洞察力。
一個農夫彎著腰在院子裏清除雜草。“可惡的雜草，假如沒有你們，我的院子一定很漂亮。”農夫嘀咕道。
有一棵剛被拔起的小草聽見了農夫的話，說：“你覺得我們可惡，也許你從沒有想過，我們也是很有用的。我們把根紮進土中，等於在耕耘泥土，當你把我們拔掉時，泥土就已經翻過了。此外，下雨時，我們能防止泥土被雨衝走；幹旱時，我們能阻止狂風刮起沙塵。我們是守衛院子的士兵。如果沒有我們，你根本就不可能享受種花、賞花的樂趣。所以，希望你看到花兒盛開之時，能夠想到我們的好處。”農夫聽了這席話，頓有所悟。
在生活和工作中，你時常迷茫，看不清問題實質。這是因為你身在問題中，你很有可能看不清問題實質，但當你拋開事情去看，反而看清了問題的根本。你從習慣性的思考角度跳出來，以另外一種視角去看待問題，提高你的注意力，從一個更高更廣闊的視角裏重新審視、看待問題，你就會很好的解決問題。