拿破侖知道一旦在這個時候拖拉,就會死更多的人,就會輸掉這場戰爭。“決不拖延”在他的心中是作戰的行動標準,這使他戰勝了一個又一個的敵人。同樣“決不拖延”是沃爾瑪商店、通用汽車、德國電信、蘇黎世金融服務、英特爾等知名大公司嚴格執行的員工行為準則。
2003年度美國哪家公司最賺錢?不是零售業巨頭沃爾瑪,也不是在IT行業裏的某個大型企業,而是傳統企業埃克森—美孚石油公司。2003年,公司利潤為215億美元,比2002年增長91%,股東回報達到115億美元。在2004年4月5日《商業周刊》評出的50家標準普爾表現最佳公司中,埃克森—美孚排名第二十三位,並在《財富》評出的全球500強中排名第二。
埃克森—美孚石油公司躍升為全球利潤最高的公司,是因為它擁有一支決不拖延的員工隊伍。這家公司的實踐告訴我們:員工克服拖延的毛病,培養一種簡便高效的工作風格,可以使公司的績效迅速提升,使每一位員工的工作乃至生命都更加富有價值。
可是我們每個人都或多或少地存在著一種不良習慣——拖延。對任何一個秘書人員來講,拖延都是最具破壞性、最具危險性的惡習,因為它使你喪失了主動的進取心。而更為可怕的是,拖延的惡習具有積累性,那麼,我們如何擺脫這一惡習的呢?
下麵是幾種克服拖延的實用小技巧,希望能夠對你有幫助。
(1)分類找原因。
是什麼原因使我們無法做某項工作?優柔寡斷?害羞?無聊?無知?散漫?恐懼?疲倦?無法忍受不愉快?缺乏必備的工具?一字一句具體指出拖延某事的原因,區分類別。如果正確地認清問題,則解決方法就會變得相當明確。如信息不足,則可以開始尋找必需的資料。
(2)大臘腸切片。
工作似乎相當艱巨,則稍稍暫緩,拿出紙來做思考。記下完成工作的所需步驟,步驟的幅度越小越好,即使它們隻需要花費一兩分鍾,也須分別記下。
這個艱巨的工作就像一條未被切割的大臘腸,龐大、皮厚、油膩,難以入口,但如果切為薄片,則相當引人垂涎。將艱巨的工作分開對待,即分成每個小小的即時工作單,就像可 以馬上享用的臘腸片,而非整條臘腸。
(3)引導式工作。
假設想拖延寫信,不要試著去強迫自己,隻要采取一小步驟,當作完此步驟,便可以決定是否要繼續下去。這步驟可能是看看信的地址,或將紙轉入打字機,或取下紙來,或寫下想提出的要點。任何事皆可,隻要是明顯的身體行為。這是打破內心困頓的方式,其理論基於:事物靜止時依舊是靜止著,運動時依舊是運動著。
(4)5分鍾計劃。
有些工作難以分割小塊,如想清理積壓如山的公文,大約需要一小時,實在很難將它簡單分割成“即時工作”。這時,可以試試5分鍾計劃,和自己做個約定,允許以5分鍾做這工作,時間一到,便可自由去做想做的事,或是繼續5分鍾。不管工作多麼令人厭煩,仍須常常去做5分鍾。5分鍾後,若不想接著繼續幹,則不要幹,約定就是約定。在將工作撇開之前,記下另一個5分鍾的時間。
此外,記日記,和自己對話,讓信得過的親朋好友在固定時間督促檢查你的工作,這些方法可以克服拖延。