十二、做情緒的主人：善於調整心態是做人最大的心計 擁有寬容之心
做人一定要學會寬容，每個人都會犯錯誤，而且每天都在犯錯誤；每個人都不完美，而且每個方麵都不完美。當遇到你無法容忍的情況時，馬上默念這一段，時間一長，你就會用寬容之心理解別人、對待別人了。
約翰是一個室內裝潢工廠的老板。有一次，生產線上有一個工人喝得酩酊大醉後來上班，吐得到處都是。廠裏立刻發生了騷動：一個工人跑過去拿走他的酒瓶，領班又接著把他護送出去。
約翰在外麵看到這個人昏昏沉沉地靠牆坐著，便把他扶進自己的汽車送他回家。他妻子嚇壞了，約翰再三向她表示什麼事都沒有。“不！卡爾不知道，”她說，“老板不許工人在工作時喝醉酒。卡爾要失業了，你看我們怎麼辦？”約翰當時告訴她：“我就是老板，卡爾不會失業的。”
回到工廠，約翰就對卡爾那一組的工人說：“今天在這裏發生的不愉快，你們要統統忘掉。卡爾明天回來，請你們好好對待他。長期以來他一直是個好工人，我們最好再給他一次機會！”
卡爾第二天果真上班了。他酗酒的壞習慣也從此改過來了。約翰的寬容使卡爾很感動，他一直記在心上。
一年後，地區性工會總部派人到約翰的工廠協商有關本地的各種合同時，居然提出一些令人驚訝、很不切實際的要求。這時，沉默寡言，脾氣溫和的卡爾立刻領頭號召大家反對。他開始努力奔走，並提醒所有的同事說：“我們從約翰先生那裏獲得的待遇向來很公平，用不著那些外來‘和尚’告訴我們應該怎麼做。”就這樣，他們把那些外來的“和尚”打發走了，並且仍像往常一樣和氣地簽訂合同。約翰用寬容贏得了工人的擁戴，取得了事業的成功。
事實證明，事業越成功的人，也就越有寬容之心。寬容猶如春天，可使萬物生長，成就一片陽春景象。宰相肚裏能撐船，不計過失是寬容，不計前嫌是寬容，得失不久踞於心，亦是寬容。寬容可助你贏得下屬的忠誠，保持其積極進取的心；可使你不受一時得失的影響，保持對事情正確的判斷。
春秋時期齊國國君齊襄公被殺。襄公有兩個兄弟，一個叫公子糾，當時在魯國(都城在今山東曲阜)；一個叫公子小白，當時在莒(jǔ)國(都城在今山東莒縣)。兩個人身邊都有個師傅，公子糾的師傅叫管仲，公子小白的師傅叫鮑叔牙。兩個公子聽到齊襄公被殺的消息，都急著要回齊國爭奪君位。
在公子小白回齊國的路上，管仲早就派好人馬攔截他。管仲拈弓搭箭，對準小白射去。隻見小白大叫一聲，倒在車裏。管仲以為小白已經死了，就不慌不忙護送公子糾回到齊國去。怎知公子小白是詐死，等到公子糾和管仲進入齊國國境，小白和鮑叔牙早已抄小道搶先回到了國都臨淄，小白當上了齊國國君，即齊桓公。