第五章 布萊恩·崔西:巧妙提問,教你如何“得寸進尺”(2 / 3)

正是這一係列的方法,造就了布萊恩·崔西的成功。成功後的他成為了銷售培訓師。

他親自培訓過50多萬名銷售人士,連比爾·蓋茨、巴菲特、戴爾、傑克·韋爾奇等人都曾坐在台下聆聽過他的講課。參加他的培訓的人幾乎遍布所有行業,並且他們全都獲得了驚人的成績。另外,他還為500多家公司提供谘詢服務,其中包括IBM、美國麥道公司、安達信公司、百萬圓桌會等等。

布萊恩·崔西的教學訓練課程從1988年開始至今在美國連續14年創下有史以來的最高銷售記錄。他還主持了300多種電台和電視財經節目,這些節目風靡全球,成為最有效的學習工具。

除了進行演說和谘詢活動,布萊恩·崔西還是暢銷書作家,其著述頗豐,作品包括《布萊恩·崔西銷售思想全集》、《創建你的未來》、《創造自己的財運》等。迄今為止,他出版了26本書、300多盒相關的錄音帶和錄像帶,很多作品被翻譯為多種文字,暢銷世界各地。

每天多問自己幾個“為什麼”

布萊恩·崔西語錄:人類因夢想而偉大,因挫折而成長,因實踐而成功。在銷售中凡事多問幾個為什麼,你就會真正地成長。

一個記者去問一位放羊娃。

“你放羊幹什麼?”

“賺錢。”

“賺了錢幹什麼?”

“娶媳婦。”

“娶了媳婦幹什麼?”

“生小孩。”

“生了小孩幹什麼?”

“放羊。”

這樣的人生追求就沒有什麼意義了。但是像這樣的人在世界上還真不少。他們不知道自己的人生目的是什麼?他們也不知道自己要做什麼樣的工作?那麼他們的人生定位就更扯不上邊了。

造成這一切的原因是這樣的人不知道反思自己,不知道“問”自己。

俗話說:“靜坐常思己過。”說的就是一個人在獨處的時候要反思自己的過錯,要反問自己一天中有哪些地方是做得不好的。在這種反思中,人的修養就得到了提升。

對於銷售人員來說,每天對自己多問幾個為什麼,也許你就在每天的這種反問中自然而然就提高了自己的銷售技能。

為什麼客戶會拒絕我?

為什麼我今天一天都拿不到訂單?

為什麼那位客戶明明要成交了,最後又變卦了呢?

為什麼我找不到成功的感覺?

這些問題都是銷售人員要麵對的,也是銷售人員必須要解決的。如果對於每天的失敗都這樣反問自己,那麼,總有一天,你會摘取成功的果實。

布萊恩·崔西就是一個喜歡問自己“為什麼”的人。他剛進入保險銷售行業的時候,他總是失敗,但是失敗之後,他每天晚上都會問自己:今天我為什麼失敗?難道我就真的沒有方法說服這位客戶了嗎?

但是每一次的反思之後,他都能找到解決問題的方法,然後按照這些方法去做,果然他的銷售成績呈直線上升。

其實,我們知道,進入銷售這一行並不難:不需要經驗、沒有學曆限製、不用一技之長、不需要投資、不受年齡的限製……但要做好這個工作,卻不是件容易的事情。你不但需要努力學習專業知識與技能,更要麵對和克服銷售路途上的種種艱難困苦,失敗挫折。如果沒有一種很好的甚至強烈的動機,那你是無法堅持下去的。