Chapter 7 淡定的人生不抱怨 讓牢騷出門(2 / 2)

古人雲:“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”從這句話中,我們可以感悟到牢騷雖不是字斟句酌的彙報,不是經過深思熟慮的意見,也不像聽恭維之詞那樣令人賞心悅目,甚至會讓人頓生難看之色,但你要懂得掌聲、歌頌未必真幫忙,批評、反對不是都添亂的道理。所以,在聽取牢騷時,剔除糟粕,取其精華,要從這些牢騷之語中感受到他人發自內心的實話、心裏話,並以此為鏡,找準問題的根源,“對症下藥,那麼很快就會藥到病除”,“牢騷”自然就會減少。

這麼看來,發牢騷不僅對公司的發展有利,而且還會促進領導者的發展。適當地發牢騷,它的價值不單單表現在公司利益方麵,它對人的健康也起到了很好地調節作用。

人們常常說這樣一句話:“為什麼女人總是比男人更長壽,原因就是因為女人總是愛嘮叨個不停,而男人卻總是不願意說。”雖然這隻是一句玩笑話,但可以看出,發牢騷並不是壞事,適當地發牢騷對健康十分有益。

據德國的《當代心理學》雜誌報道:適當發牢騷和抱怨的方式能保護人們免受精神抑鬱症、心髒病發作及身心失調的損害。因為發牢騷能使人對自己的處境進行分析,從而使發牢騷成為找到解決辦法的第一步。此外,發牢騷從生理上能提高人體腎上腺素的分泌,有助於防止憂思、抑鬱。

心理學家也認為,人有消沉、煩躁情緒時,偶爾發泄一下,怨氣釋放出來,“氣未發而先消三分”!精神可能會好些。

發牢騷雖然對我們起到很多有利的作用,但是在發牢騷時,我們也要懂得發牢騷的藝術,避免產生讓人心存厭煩的感覺。因此,在發牢騷時,我們要掌握好分寸問題。

那麼在發牢騷時,如何做到這一點呢?

第一,發牢騷要選好適合的對象,找好可以發牢騷的人。發牢騷的對象應是人格上可靠,關係上放心,沒有利害關係,真心關心和體貼你的人,是可以把你的牢騷聽完並迅速消滅的人。而且他(她)不會把你的牢騷記在心上,也不會四處傳播,這樣的人也就是我們常說的可以講貼心話的人。

第二,發牢騷要注意場合,講究分寸。不要故意為難人,否則會讓他人感到你是在故意挑釁,讓人對你產生憎惡或不快。

第三,避免用諷刺語氣,要恰當用詞。諷刺類同於侮蔑。你如果用諷刺的語氣發牢騷,等於無視對方的尊嚴,極易誘發新的衝突。

第四,發牢騷要理智。要讓你的牢騷找到解決問題的辦法,這樣你發泄牢騷才會恰如其分地達到有的放矢的效果。

第五,發牢騷不要一而再、再而三地發,沒完沒了,這樣讓人聽起來會感到不耐煩,容易產生對你人格方麵的不良看法。