第3章 沒有規劃的企業沒有未來——戰略管理 2．戰略規劃要有憂患意識
【德魯克箴言】
如果不著眼於未來，最強有力的公司也會遇到麻煩。
德魯克認為，明天終歸要來，並且一定與今天不同。到那個時候，即使是最強大的公司，如果沒有為迎接未來做好充分的準備，也一定會遭遇發展困境，甚至會喪失自己的個性和領導地位——遺留下來的不過是維護大公司運轉的高昂開支。對於正在發生的一切，企業無法控製也無法理解。
因此，管理者的憂患意識，在當今市場條件下尤為可貴。
百事可樂公司作為世界飲料行業的龍頭企業，可謂春風得意，每年有幾百億的營業額，幾十億的純利潤。但是，展望公司的未來發展前景，公司的管理者們看到汽水業會趨於不景氣，競爭也會更加激烈。為避免被市場打敗的命運，他們認為應該讓自己的員工們懂得公司在時刻麵臨著危機。但百事公司一路凱歌高奏，讓員工相信危機這回事談何容易？
公司總裁韋瑟魯普決定要製造一種危機感。他找到了公司的銷售部經理，重新設定了一項工作方法，將以前的工作任務大大提高，要求員工的銷售額比上年增長15%。他向員工們強調，這是經過客觀的市場調查後作出的調整，因為市場調查表明，不能達到這個增長率公司的經營就會失敗。這種人為製造出來的危機感馬上化為了百事公司員工的奮鬥動力，使公司永遠都處於一種緊張有序的競爭狀態中。正是這些，保證了百事公司能永遠欣欣向榮地走向未來。
隨著全球經濟競爭的發展，世界著名的大企業麵對的挑戰越來越激烈。要是沉醉於自己的優勢地位，就有可能遭到淘汰。為改變這種狀況，各國企業都較為重視推行“危機式”生產管理。百事公司隻是其中的一例。
在國內，很多企業也漸漸認識到了危機管理的重要性，開始在實踐中推行這種管理方式。江蘇無錫小天鵝集團就是一個很成功的注重危機管理的例子。
被同行業稱為“大哥大”的小天鵝全自動洗衣機，全國市場占有率已達42.2%，銷量在全國連續多年保持第一，並成為國內洗衣機行業首家跨進億元利潤的企業。然而，這個行業的“排頭兵”卻在大好形勢下，充滿了危機感，采取令人警醒的“末日管理法”來鞭策自身不斷進取，向世界高水準衝擊。
集團董事長朱德坤對員工有一個很有意思的要求：要唱好兩首歌。一首是《中華人民共和國國歌》，一首是《國際歌》。他強調，小天鵝的處境就像國歌裏唱的那樣“到了最危險的時候”，不願工廠破產的人們，請跟我一起拯救小天鵝。唱《國際歌》就是要大家明白“世上沒有救世主”、“全靠自己救自己”的道理。朱德坤認為，一個沒有憂患意識與危機感的企業，是沒有希望的企業，所以要求員工們天天唱這兩首歌，唱出信心，唱出誌氣，唱出發展小天鵝的新舉措！
小天鵝公司的領導班子非常精幹，在他們的領導下，企業效益年年提高。然而，他們每個人的心中，始終充滿了危機意識。他們認為，眾多企業在市場大潮中都領過風騷，有的青春常在，但有的卻曇花一現，其原因在於經營者不僅要有高度的責任感，更要有強烈的危機感。因為，一種產品的銷量愈是接近鼎盛期，也就愈接近衰退期。所以，不管企業取得多大成績，一定要保持清醒頭腦，要時時刻刻與國內、國外同行中的先進企業比。隻要世界上有一個企業排在你的前麵，你就是落後的，就必須毫不鬆懈地追趕對方。這種危機感督促該公司全體成員，在班子建設、人才培養、新產品開發等方麵做了許多超前性工作。