第1章 為企業指明前進的方向——目標管理 6．用目標激勵下屬完成任務
【德魯克箴言】
設定目標是管理者責任之一，事實上也是首要責任。
德魯克認為，企業中的每一成員都有不同的貢獻，但所有的貢獻都必須是為著一個共同的目標。他們的努力必須全都朝著同一方向，他們的貢獻必須互相銜接而形成一個整體。
目標是能激發和滿足人的需要的外在物。目標管理是領導工作最主要的內容，目標激勵是實施目標管理的重要手段。設置適當的目標，能激發人的動機，調動人的積極性。目標既可以是外在的實體對象，也可以是內在的精神對象。每個人都有自尊心，都有被尊重的欲望。運用這種心理，可以積極地實施目標激勵，充分調動下級的積極性，使其在競爭中完全展示出自己的價值。
見過天上在飛的大雁嗎?一群大雁在飛行的時候通常都是排成“人”字形或者“一”字形的，你有沒有想過，這群大雁裏麵誰是領導呢?有人說是領頭的那隻。假設某天有個獵人將領頭的大雁射了下來，你覺得大雁接下去會采取什麼樣的行動呢?是繼續飛行還是一團亂麻?實際上，大雁們會在失去領頭雁的那一瞬間會出現混亂，但是它們就會在非常短的時間內重新產生領頭雁並且很快地恢複陣形繼續飛行。有人就在思考，為什麼大雁可以如此從容地麵對這麼大的一件事故?其實原因就在於它們有一個共同的願望，也就是我們所說的共同遠景。它們向往的那個非常舒適，能夠給它們帶來食物和美好環境的南方，這就是它們飛行的需求。其實，在飛行過程中，不存在什麼領導，它們願意自發自覺的組成隊列努力飛行，就是因為在它們心中的那個美好的未來。
遠景是企業的燈塔，它指引著企業前進的方向；遠景是企業的靈魂，沒有靈魂的企業就沒有生氣和力量。遠景是企業終極目標的表達，遠景說明企業生存的目的和緣由，也包含著對世界的深刻洞察，可以準確的反映出企業的價值觀和使命感。
遠景是由組織內部成員所製訂、通過決策團隊討論並獲得組織一致的共識後形成的所有組織成員全力以赴的未來方向。所謂遠景管理，就是充分結合組織使命與個人價值觀，通過遠景開發、遠景定位、遠景執行的三部曲來建立決策和管理團隊，促使組織成功及組織效能得到最大化發揮。
遠景解決了企業是什麼、要成為什麼的基本問題。企業有明確的使命，就能建立自己的遠景。聯想集團的遠景是：未來的聯想應該是高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想。美國貝爾維尤醫院的遠景是：貝爾維尤醫院是為實現社區居民最高終生健康水平而提供必要資源的領先者。
由於遠景解決了企業的根本問題，所以遠景是企業的最高目標。而使命則是對企業責任的要求，是企業目的和遠景的具體化。對於任何企業而言，學會如何設立遠景和使命都是必需的。
我們來看看英國馬獅公司是如何確定公司的使命和遠景的。
馬獅公司是英國的一家服裝公司，一開始由於企業目的和使命定位不準，生意做得很糟糕。