第七章服務禮儀達人 第三節導遊服務禮儀(3 / 3)

匈牙利人     打破玻璃器皿逆運的先兆

比利時人     藍色服裝,以藍色物作裝飾  不祥,惡兆

英國人      在公共場合直接提“廁所”一詞不禮貌

英國人      用人像作商品裝潢俗定

法國人      用核桃待客或作裝飾物 不吉祥

英美人      在公共場合或喪禮中悲哀知禮者節哀

意大利人     以手帕為禮品 親友分離

意大利人     在房間、門廳、過道、車內吹過堂風 招致患病

希臘人      養貓、玩貓、愛貓引人至陰間

埃塞俄比亞人   出門做客時穿黃色服裝        哀悼死者

南美?印第安人   在陌生人麵前說出自己的真名      帶來不幸

巴西人      用黃與紫的調配色作代裝飾色     引起惡兆

◇花木交往中的忌諱

根花忌: 探視病人時,日本人嚴忌以根花(包括盆花)為禮,因為日文的“根”字與“睡”字的發音相同。

山茶花忌:日本人在探望病人時,忌用山茶花、仙客來、淡黃花及白花。因為山茶花凋謝時整個花頭落地,不吉利;仙客來花,日本念為“希苦拉麵”,而“希”同日文的“死”發音相同;淡黃花與白花,多為日本人不喜歡。

荷花忌:印度人,忌以荷花作饋贈品,因為印度人多以荷花為祭祀之花。

白花忌:在歐洲,人們以花為禮時,除生日與命名日之外,一般忌用白色鮮花。

香花忌:一些歐洲國家的人,在探望病人時,往往忌用香氣濃烈的或具有特殊象征義的鮮花。送予中年人的,忌用小花;送予年輕人的,忌用大花。

盆花忌: 在通常以花為禮的交往中,許多歐洲人愛用切花,忌用盆花,但在複活節之際,可用盆栽的風信子為禮。

菊花忌: 在歐洲許多國家,人們忌用菊花為禮。傳統習俗認為:菊花是墓地之花。日本人忌用菊花作室內裝飾,認為菊花是不吉祥的。

雙花忌: 波蘭人與羅馬尼亞人以花為禮時,所用的花束必須是單數,即使一枝也可,忌諱雙數,但羅馬尼亞人的生日除外。

幹花忌: 除人造花之外,波蘭人忌送幹花或枯萎的花。波蘭人認為,送幹花或枯花,意味著情誼的終結。

鬱金香忌: 德國人往往忌以鬱金香為饋贈品。他們認為它是無情之花。

黃玫瑰忌: 英國人忌以黃玫瑰為禮花。英國傳統習俗認為,黃玫瑰象征親友分離。

黃花忌: 法國人往往忌送黃花。法國傳統的習俗認為:黃色花象征著不忠誠。

妖花忌: 許多拉丁美洲人,將菊花視為“妖花”,他們忌用菊花裝飾房間,忌以菊花為禮。

紫花忌: 巴西人忌用絳紫色的花為禮,因為巴西人慣以紫花為葬禮之花。

◇海外法律禁忌種種

埃及開羅市的法律規定:男子不準在任何女子麵前口出粗言穢語,違者將被監禁一周。

秘魯政府法律規定:嚴禁丈夫虐待妻子。凡謾罵妻子者,可監禁5~10天;毆打妻子者,可處服勞役一個月;打傷妻子者,可判刑一至兩年。

厄瓜多爾安第斯山區的地方法規規定:首次離婚的女子,須單身5年才允許再婚;第二次離婚的女子,須單身8年才允許再嫁;凡三次離婚的女子,終身不準再嫁。

◇一些國家的忌郵品

煙灰缸與通心粉,嚴忌寄往阿富汗。

舊而髒的針織品,嚴忌寄往阿根廷。

避孕藥物及工具,嚴忌寄往法國。

可可粉、家禽及“對國家安寧有害的”文字作品,屬於德國的禁郵品。

凡不貼標誌的蜂蜜,屬於津巴布韋的忌郵物。

古玩、墨鏡、複寫紙、粉筆、賀年卡,屬於斯裏蘭卡的禁郵品。

附二:中國各民族禮儀禁忌附二:中國各民族禮儀禁忌

◇蒙古族

蒙古人厭惡黑色,認為黑色是不祥的顏色。在飲食上,蒙古人忌食蝦、蟹、魚、海味等。

蒙古人忌諱別人(包括客人)騎著馬在蒙古包門口下馬和騎馬闖進羊群,忌諱手持馬鞭進入氈房。客人不經允許不可擅自進入包內,在蒙古包內不能隨便就坐,不能蹲,不能將腿伸向西北方或爐灶。不能從主人的衣帽、被褥、枕頭上跨過,不能在包房內吐痰,出包房不能踩門檻。

◇藏族

藏族人忌食魚、蝦、騾、馬、驢、狗肉;一般還不吃海味。

藏族人視佛像、佛供、寺廟中的經書、鍾鼓,一般人佩戴的佛珠為聖物,不可觸摸。他們還忌諱在寺廟附近砍伐樹木,高聲唱歌,釣魚、捕魚。在牧區,進室後男的坐左邊,女的坐右邊,忌諱混雜而坐。家門口生火、貼紅布條、插樹枝或門口木杆倒立,表示家裏有人生病或婦女生育,忌諱他人進內。

在西藏民間,天葬是較為常見的一種喪葬形式。對於天葬,民間有許多禁忌,包括禁忌生人觀看。

天葬令旅遊者充滿肅穆、神秘之感。好奇心和探秘感驅使,想見識一番為人之常情,但旅遊者應充分認識到尊重少數民族風俗習慣的重要性,不要到天葬場觀看天葬。

◇苗族

苗族人忌諱其他民族稱他們為“苗子”,而喜歡他們的自稱“蒙”。 黔東南等一帶的苗族在立春第一次春雷響後三天之內不能出工。

湘西苗族在陰曆每月初一、十五忌諱挑糞。

苗族人不喜歡吃羊肉,忌諱吃狗肉,禁止殺狗、打狗。在苗族吃糍粑,不能拍了灰再吃。和苗族人嬉鬧時,不能用繩子或布帶捆他們。苗族人在門口懸掛草帽或插青樹葉,或者苗族人在舉行婚喪祭祀等儀式時,客人不要進屋。路上遇到新婚夫婦,不能從他們中間穿過。

◇黎族

海南船形屋,是黎族的一種傳統居住房屋。您如果想去屋內參觀或想體驗當地民俗而住進船形屋,記住一定要尊重黎族風俗。

在船形屋內的禁忌:不得戴草笠進屋,不得在屋內吹口哨,不得在屋內扛鋤頭……若是人多生病,家畜不旺,據說是屋場“多陰”,便要搬家等等。

◇傣族

西雙版納是中國小乘佛教集中之地,因此,傣族的風俗禁忌大多與佛教有關,到西雙版納旅遊應該注意的有以下幾點:遇上傣族群眾在祭祀寨神時,千萬別進寨子。不能摸小和尚的頭。進寺廟參觀一定要脫鞋。 進了傣族群眾家,千萬不能窺看主人的臥室,也不能從堂的三角架上跨過。

◇壯族

壯族家有產婦時,門上懸掛草帽,外人不得入內。無論家人、客人都不能坐在門檻中間;不能扛著鋤頭或戴著鬥笠走進家中。二月初二祭龍山帝王,不能砍伐山中樹木,不能在山中大小便。壯族人給人遞茶時,應雙手捧杯,忌諱單手遞送,夾菜時忌諱來回挑揀著吃。

◇朝鮮族

朝鮮族不喜歡吃鴨子、羊肉、肥豬肉。朝鮮族的老人地位很高,平時老人的飲食是單獨製作和用餐的,如果父子同席,兒子不能當著父親的麵吸煙或飲酒。朝鮮族忌諱敲門,進訪者應呼叫主人。

◇維吾爾族

維吾爾族最忌諱在戶外穿短褲,晚上睡覺時不能頭東腳西或四肢平伸。在維吾爾族家做客,洗手時不可將沾汙水的手亂甩;要待長者坐好方可就坐;吃抓飯時不要滿盤子亂抓或者將抓過的肉食再放入盤內;吃剩的殘骨不要亂扔,應放在自己麵前的餐布上;用餐時外出不可從餐布上跨過或者從客人麵前走;做客時不能當著別人的麵吐痰。

◇滿族

滿族忌諱吃狗肉,不戴狗皮帽子。在滿族家中做客,不能隨便坐西炕。