第十章 恪守原則，守住底線，不為辦事而辦事 委婉拒絕，避免尷尬
每個人在日常交際中，都會遇到拒絕與被拒絕，這是很常見的。而我們不得不拒絕別人時，也要做到有禮貌。這一點對於塑造我們的好形象來說是很重要的。每個人都有自尊心，當我們有求於別人時，往往都帶著惴惴不安的心理，倘若一開口就說“不”，那肯定會傷害對方的自尊，引起對方強烈的反感。倘若你有禮貌的說“不”，在話語中讓他感覺到“不”的意思，從而委婉地拒絕對方，就會收到良好的效果。因此，掌握好說“不”的分寸和技巧就顯得很重要。
明軍剛參加工作不久，姑媽來到他工作的城市看他。明軍陪著姑媽在城市裏轉了轉，轉眼就到了吃飯的時間。
明軍身上隻有50塊錢，這是他所能拿出來招待姑媽的全部資金，他很想找個小餐館隨便吃一點，可姑媽卻偏偏相中了一家很體麵的餐廳。明軍沒辦法，隻得硬著頭皮隨她走了進去。
倆人坐下來後，姑媽開始點菜，當她征詢明軍意見時，明軍隻是含混地說：“隨便，隨便。”此時，他的心裏七上八下，衣袋中僅有的50元錢顯然是不夠的，怎麼辦?
可是姑媽一點也沒注意到明軍的不安，她不停地誇讚著可口的飯菜，明軍卻什麼味道都沒吃出來。
最後，彬彬有禮的侍者拿來了賬單，徑直向明軍走來，明軍張開嘴，卻什麼也沒說出來。
姑媽溫和地笑了，她拿過賬單，把錢給了侍者，然後盯著明軍說：“明軍，我知道你的感覺，我一直在等你說不，可你為什麼不說呢？要知道，有些時候一定要勇敢堅決地把這個“不”字說出來，這是最好的選擇。我來這裏，就是想讓你知道這個道理。”
在很多情況下，該說“不”時就要說“不”，千萬不能“含糊其辭”，否則隻能給自己帶來麻煩。
郭傑承包了一家新技術開發公司，通過幾年時間的努力，他準確地抓住了市場行情，技術開發的策略製定的也不錯，已經擁有了雄厚的科技力量，所以公司的產值和利潤都在大幅度的成長，很多人都想進入郭傑的公司。
有一天，郭傑的老上司給他打電話，想給他推薦一位職員，問他能不能接受。郭傑礙於麵子，於是就對老上司說讓他帶著這個人來公司麵試。
結果郭傑對這個人並不滿意，如果讓他進入公司等於說公司白養了一個員工，甚至更為嚴重的是破壞了公司嚴格的用人製度，對公司的發展肯定會有影響。可是如果不讓這個人進入公司，老上司那邊肯定不好交代，因為之前這位老上司對自己一直不錯，所以礙於麵子郭傑很難做決定。
他趕緊給自己的老朋友王法打電話，當王法了解了情況後，給郭傑提出了三點寶貴建議：首先，要讓老上司明白根據公司現在的情況，這位職員確實不適合在本公司工作；第二，一定要顧及到老上司的麵子；最為重要的一點就是為了公司的長遠發展，還是應該進行拒絕。
郭傑聽完王法的建議之後，首先請老上司和這位前來求職的小夥子一起去公司參觀，特別是去參觀員工們忙碌的情況和公司的人事招聘製度。接著郭傑就向自己的老上司彙報了公司的發展情況。郭傑說道：“老上司，公司在您的指導下發展的非常好，現在我們公司上下的所有員工都十分感謝您，對了，在去年年初的時候，我們公司按照您的指示特別加強了管理製度和人才的引進製度，而且效果也是非常的好，所以我希望您還能繼續給我們進行指導。您推薦過來的這個小夥子，說實話挺不錯的，但是由於他的專業真的和我們公司的工作不對口，所以公司最後研究決定，還是不錄用他了。當然了，如果我們有合適的工作，我們還是會想辦法幫您留意的，您覺得這樣可以嗎？”
郭傑通過讓自己的老上司了解到公司的實際情況，明確地說出了自己不能錄用這位求職者的原因。其實當這位求職者在參觀公司的時候，看到大家忙碌的情況，心裏已經有點退縮了。
郭傑用老上司指導製定的公司引進人才的製度來拒絕，不僅把老上司恭維了一番，給老上司留足了麵子，當然也很明確地對老上司表達出了自己現在公司的人才引進的狀況，但是聰明的郭傑最後還沒有忘記給自己和別人留一條後路，“如果有別的合適的工作，會及時通知您的。”郭傑的這種拒絕技巧，真得可以說是巧妙至極。
誰都有需要別人幫助的時候。但是我們也要根據自身的實際情況來幫助別人，這樣才能圓滿地處理遇到的事情。