一些熟知內情的人提起李嘉誠善待老員工的事,不由得翹起大拇指。對此,李嘉誠總是付之一笑:“一間企業就像一個家庭,他們是企業的功臣,理應得到這樣的待遇。現在他們老了,作為晚一輩,就該負起照顧他們的義務。”
李嘉誠沒有有些商人身上的奸猾,而是為人很忠厚,因此有人對他讚賞有加:“李先生精神難能可貴,不少老板待員工老了一腳踢開,你卻不同。這批員工,過去靠你的廠養活,現在廠沒有了,你仍把他們包下來。”李嘉誠卻謙虛地說:“千萬不能這麼說,老板養活員工,是舊式老板的觀點。應該是員工養活老板、養活公司。”
商人皆為利來,隻為賺錢。商人不是慈善家,工廠沒有效益,關閉是無可厚非的。從這個角度來看,商場是無情的,也是無奈的。但是,李嘉誠卻化無情為有情,上演一幕幕感人的人情戲,讓員工不得不對他感恩戴德。這不僅是做好生意的韜略,更是一種為人處世的智慧。
◎要多為員工考慮,讓他們得到應得的利益
在李嘉誠的公司裏,有很多人已經工作了幾十年,而且大多身居要職,肩負著重任。這些人忠心耿耿,貢獻著自己的才智,李嘉誠有什麼帶隊伍的法寶呢?
對此,我們可以從李嘉誠的談話裏找到依據。他說:“留住員工的辦法很簡單:作為一個領導,想一想下屬最希望的是什麼?除了一個相當滿意的薪金花紅,你還要想想他年紀大時怎麼樣。人希望一輩子在企業中服務,最後得到什麼,企業主想過嗎?這涉及一生的生涯規劃,一個家庭的規劃。一個5年以上的企業,領導身旁如果沒有一個超過5年的主管跟著他,那可要小心一點了。”
顯然,站在員工角度考慮他們的需求,理解他們的追求,並滿足這種需求,是李嘉誠留住人心,進而留住人的簡單操作手法。也就是說,想讓員工踏踏實實工作,一定要給與他們某些東西,這就是“預先取之,必先予之”的智慧。
在經營過程中,李嘉誠給員工以低價購入長實係股票的機會,讓下屬分享公司的利益,從而增強了團隊的凝聚力和向心力。比如,原和黃董事行政總裁馬世民離職時,用8.19港元/股的價格購入的160多萬股長實股票,當日按23.84港元/股的市價出手,淨賺2500多萬港元。
說得通俗一點,留住員工沒有什麼訣竅,重要的是注意滿足他們的利益,對他們慷慨一些、大方一點兒。在李嘉誠看來,大企業能夠留住人才,最重要的是企業文化。公司待遇好,大家合作愉快,雙方能夠建立濃厚的感情,自然引來金鳳凰。在所有激勵手段中,不管其他方式多麼重要,物質激勵無疑是最有效的手段。
因此,李嘉誠坦率的說:“我不是一個聰明的人,我對我的員工隻有一個簡單的辦法:一是給他們相當滿意的薪金花紅,二是你要想到他將來要有能力養育他的兒女。所以我們的員工到退休的前一天還在為公司工作,他們會設身處地的為公司著想。因為公司真心為我們的員工著想。”
李嘉誠是一個慷慨的人,這不僅表現在他給有功勞的員工很高的回報,還表現在他時刻把員工的前途放在心上,照顧到大家未來的生活。“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,李嘉誠做得夠好,也夠妙。
【創富經】
李嘉誠雖是華人首富,但窮奢極侈,極盡富豪之事,我們卻無法在他身上找到任何痕跡。“錢可以用,但不可浪費”,是他的信條。
一位控製者著數百億元以上資產的企業領導人,一位擁有10多萬員工的首腦人物,以一種超人的自律精神,勸導著人們千萬不要浪費。這不得不引起我們的深思。
也許有些人認為李嘉誠是一個守財奴,太過於慳吝,但從他多次慷慨捐贈於不同的教育及公益事業,我們再次印證,富而不奢、崇尚節儉隻是李嘉誠先生對個人的生活要求,是他個人生活的一種自律,是對欲望的一種克製,是經商必備的自製。
自製,就要克服欲望。自製不僅僅是人的一種美德,在一個人成就事業的過程中,自製也可助其一臂之力。有所得必有所失,這是定律。商人與錢打交道,更要和欲望戰鬥,與各種利益紛爭相伴。經商成功,從某種意義上說就是戰勝自己在這些方麵的貪念。懂得節儉,其實就是對個人欲望的一種克製,是經商成功的內功修煉方法。
成功的商人都有一個共同點——生活中往往很節省,毫不鋪張浪費;不過,犒賞員工的時候,他們卻出手大方,毫不吝嗇。
從商的人應該明白,人才等於錢財,這是許多商人的生意經。他們認為,“良禽擇木而棲,良臣擇主而侍”,必須為員工提供良好的“福利待遇”,才能留住有才華的骨幹,才可能把生意做大。
其實不難理解,員工是“經濟人”,薪酬是員工獲取生存和發展的基本物質保證。員工通過努力得到豐厚的物質獎勵,不但直觀地體現了其價值,更能從根本上調動他們的積極性和創造性。
反之,在一個企業裏,員工付出了艱苦的努力並取得出色的業績後,沒有引起領導的重視,沒有得到期望的特別獎勵,得到的報酬和其他業績平平的員工相同,那無疑是令人沮喪的。如果這種狀況得不到及時改善,久而久之,業績優秀的員工就會變得麻木或不以為然,他們的工作積極性、創造性將慢慢消失殆盡,最終,損失最大的還是企業本身。
“對自己要節儉,對他人要慷慨”,一舍一得之間,展露的是商人經營智慧的高下。一個對自己慷慨,對員工和生意夥伴摳門的老板,是不可能把生意做大的。