第一章 從心理學看情感中的一些問題 第二節 讀懂領導心理(1 / 2)

第一章 從心理學看情感中的一些問題 第二節 讀懂領導心理

在辦公室,處理好和領導的關係至關重要,而要處理好這種關係,首先必須學會讀懂領導心理。

·適度揣摩領導心理

小薑今年30歲,是個“會來事”的人。大學畢業後在一家研究單位工作。人長得漂亮,氣質好,頭腦靈活,業務能力也比較強。開始到單位上班時,大家感到她很謙虛,後來發現她對領導“恭敬”得太過分了,慢慢地大家就不願意搭理她了。

單位有兩位主要領導(王某與劉某),小薑為了讓自己發展得快一點,眼觀六路,耳聽八方,知道現在單位說話算數的是王某,於是把王某視為“親娘”。平時主動與王某套近乎,王某愛吃海鮮,她經常買來新鮮的海產品送給王某,說是自己家的親戚在海邊。王某本來身體很臃腫,一天穿來一件時髦衣服讓大家看,大家都說衣服穿得不協調,她卻說好看,有個性,有品位,不是一般人能欣賞的。王某聽了自然高興了,大家卻衝她翻白眼。一次大家在一起討論問題,本來王某的觀點有錯誤,大家反駁她,她卻站在王某這邊,極力維護王某。

最近,一個意外的消息傳來,上級單位要把王某調走,小薑感到心裏空落落的,以前的努力白費了。於是,趕快掉轉“槍口”,向劉某發起了“進攻”,可是劉某不吃這一套,看穿了她的用意,嚴肅地警告她要自尊、自愛,踏踏實實地做人。

聽了劉某的話,她心灰意冷了,沒有了往日的笑臉,經常失眠,對生活唉聲歎氣。

對此,心理專家提醒說,把自己的職業前途全部寄托在拍領導的馬屁上,是行不通的,也是不長久的。世界上從來就沒有救世主,一切都要靠自己。在人生的追求上,每個人都要對自己有信心、有勇氣、有恒心、有智慧,要自尊、自愛、自強,以自己的努力和聰明才智贏得領導與同事們的信任和認可。

第三章與同事交往的心理問題

同事之間的關係微妙而複雜,與同事相處得如何,直接關係到自己工作、事業的進步與發展。擺正與同事相處的心理,創建良好的工作環境,為自己事業的發展奠定基礎。

·一眼把領導心思看透

民諺道:“一個目光表達了1000多句話。”心理學家認為,眼睛是心靈的“窗戶”。常見的瞳孔語言為,在表示反感和仇恨時,瞳孔縮小,還露出刺人的目光。相反,睜大眼睛則表示具有同情心和懷有極大的興趣,還表明讚同和好感。

目光中除了能看出上級與下級,權力與依賴的關係外,還能揭示出更多的東西。

上司說話時,不看著你,這是個壞跡象,他想用不重視來懲罰你,說明他不想評價你。這種情況並不少見,某廣告公司品牌策劃人員黃瑞就碰到這樣的事:

去年底,由於業務量大,職員們的工作相當緊張。黃瑞也投入到了這場緊張的戰鬥中去了。一天清晨,老總突然召集大家開會。辦公室裏,老總對每一個進門的職員都點頭示意。唯獨當黃瑞進門時,老總卻將頭扭了過去。黃瑞立即暗叫不妙,心想老總對我有成見了。會議上,老總提出了一兩個問題後,就保持沉默,弄得大家都緊張兮兮的。直到半個小時後,老總才將目光尖銳地掃在黃瑞臉上。“我對黃瑞提出嚴厲批評,你知道嗎?你昨天的品牌策劃書竟連人家公司的名字都給寫錯了,今天對方發傳真過來了,說對我們的能力表示懷疑。”