杜蘭特先生為什麼會養成召喚道尼斯先生的習慣呢?因為道尼斯自動留在辦公室,使杜蘭特先生隨時可以看到他,並且誠心誠意為他服務。這樣做獲得了報酬嗎?沒有。但是,他獲得了更多的機會,使自己贏得老板的關注,最終獲得了提升。
社會在發展,公司在成長,個人的職責範圍也隨之擴大。不要總是以“這不是我份內的工作”為由來逃避責任。當額外的工作分配到你頭上時,不妨視之為一種機遇。其實,提前上班,主動加班,別以為沒人注意到,老板可是睜大眼睛在瞧著呢?如果能提早一點到公司,就說明你十分重視這份工作。每天提前一點到達,可以對一天的工作做個規劃,當別人還在考慮當天該做什麼時,你已經走在別人前麵了!
在工作中並不是多做一件事或多幫別人幹一點兒活就是吃虧。其實這是一種福氣,說明領導信任你。比如,領導讓你幫同事一把,這不是吃虧,這是為集體做好事,還加強了同事之間的友誼。假如領導讓你加加班趕趕任務,你不要以為你就吃虧了,你應該感到光榮,因為領導隻叫了你,而沒叫其他人,而且,你還可以從中學到不少新東西,提高自己的能力。正是那句老話“吃虧是福”,這裏說的“吃虧”是一種貢獻精神,你貢獻得越多,得到的回報也就越多。每次你多做一些,別人就欠你一些。多做一些,機會將隨之而來。這個虧,相比下來,是“福”啦。
加班也是減壓的方式之一。你可以借加班之機,處理那些被一再推遲的瑣碎小事。當你獨自留在辦公室裏,正是絕佳的‘還債’時機,把平時積累下來的工作項目整理出來,對自己的發展隻會有利。
◇ 財從“虧”字生
虧本的買賣誰也不會去做。俗話說“從南京到北京,買得不如賣的精”就是說,做生意是有一定的頭腦,還有說“無奸不商”真正聰明的商人看上去並不“奸”,可是他卻有一定的經營之道。並不是說不奸就不能發。想做好市場,做穩市場沒有一定的顧客來源是不行的,終將被市場所淘汰。但是現在的顧客沒有一個是傻子,他的眼光是越來越挑剔,不僅是對產品的質量,還有對你的經營思想、經營模式都可謂是一種考驗。現在的市場是消費者的市場,想在市場上站穩腳跟,想求得發展,想有豐厚的利潤,不迎合消費者的消費心理是行不通的。
現在的市場競爭是相當激烈的,想在同一市場裏脫穎而出,就必須有自己獨特之處。也許你的經營範圍並不大,也許你的經營品種並不很齊全,但是你隻要有一定的老顧客,那你就會生存並得以發展下去。
這幾年,各地餐飲業迅猛發展,大小酒家如雨後春筍般冒了出來,一些飯店在激烈的市場中紛紛“落馬”關門。然而斌開的一家小餐館卻日日食客盈門。原來,斌一直在做“虧”本生意,他的餐館這一“虧”本絕招是“凡在本店用餐,一律免費贈送米酒,量不限;三人或三人以上用餐者,還免費贈送兩瓶啤酒。果然,此招吸引了不少食客,雖然食客們也知道“羊毛出在羊身上”,但比在其他餐館就餐而言,這裏菜的份量和味道都有過之而無不及,菜的價格也公道合理。單酒水一項就節約支出十幾二十元,再加上這裏服務周到,食客們多是不請自來。而每當食客們的餐桌酒菜將盡時,服務小姐會及時送上免費酒水。“有酒無菜不成席”,於是不少食客又適時地加點一兩個菜。後有不知情的“好心人”見斌如此做“虧”本生意,就幫他算了一筆賬:每桌飯菜的酒水費按10元計,一天按10桌算則虧100元。一月就虧3000元,並勸其盡快收場,斌卻笑而不答。其實他哪裏知道,斌的餐館並不虧,隻不過按他的算法,每月少賺3000元而已。
南方人也喜好喝啤酒,一到晚上,各地的露天啤酒攤特多,但與其他啤酒攤相比,強的生意特別火。原來,強也是在做“虧”本生意:凡到他這裏喝啤酒者,啤酒一律按批發價出售,強一分錢不賺。有人勸他,都說多銷至少要有薄利可賺,可你一分錢不賺白忙乎個啥?而強卻依然我行我素做“虧本“生意。原來,喝啤酒都少不了要來點零食下酒,於是強的花生米、瓜子特別好賣。更重要的是,在一旁擺燒烤攤的更大發其財,因為烤魷魚、烤雞翅等下啤酒的首選佳品。而賣燒烤的不是別人,正是強的妻子玲。還有一個小秘密,強無意中透露出來了:喝啤酒者喝完後都將酒瓶留下,於是,啤酒按原價一分不賺賣了出去。但賣啤酒瓶又成了強的一條生財之道。你可別小瞧這啤酒瓶,按035元/個計,一天下來也能賺上十幾二十塊。
俗話說得好,思路即財富。斌和強的經驗告訴我們,看準目標,做別人不做的“虧”本生意,照樣是一條生財之道。要不怎麼流傳著“吃虧就是占便宜”的話呢?果然有道理。
作為商人,一向以精明自居,每一分每一毫的金錢都要算計,這無疑是對的。然而,做生意也有例外的時候,特別是當生意處在生死關頭時,為了挽救大局,絕不可對小利斤斤計較。所謂該糊塗時且糊塗,這種糊塗正是大精明、大聰明的表現。
◇ 麵上吃虧,暗裏賺錢
美國康涅狄格州有一家叫奧茲莫比爾的汽車廠,它的生意曾長期不振,使工廠麵臨倒閉的局麵。該廠總裁決定從推銷入手,扭轉危機。但采用什麼樣的推銷方法最好呢?總裁認真反思了該廠的情況,針對存在的問題,對競爭對手以及其他商品的推銷術進行了認真的比較分析,最後博采眾長,大膽設計了“買一送一”的推銷方法。該廠積壓著一批轎車,未能及時脫手,資金不能回籠,倉租利息卻不斷增加。所以廣告中便特別聲明——誰買一輛托羅納多牌轎車,就可以免費得一輛“南方牌”轎車。
買一送一的推銷方法,由來已久,使用麵也已很廣。但一般做法隻是免費贈送一些小額商品。如買電視機,送一個小玩具;買錄像機,送一盒錄像帶,等等。這種給顧客一點恩惠的推銷方式,確能起到很大的促銷作用。但時間一久,使用者多了,消費者也就慢慢不感興趣了。
給顧客送禮給回扣的做法,也是個推銷老辦法,但同樣,所送禮的價值或回扣數目一般都較小,不可能起到引起消費者震動的效果。奧茲莫比汽車廠對各種推銷方法的長處兼容並蓄,盡可能克服因推銷方法陳舊使消費者麻木遲鈍的缺點,大膽推出買一輛轎車便送一輛轎車的出眾辦法,果然一鳴驚人,使很多對廣告習以為常的人為之刮目相看,到處傳告。許多人聞訊後不辭遠途也要來看個究竟。該廠的經銷部一下子門庭若市。過去無人問津的積壓轎車果真以21500元一輛被人買走,該廠亦一一兌現廣告中的承諾,免費贈送一輛嶄新的“南方牌”轎車。
奧茲莫比爾汽車廠如此銷售,等於每輛轎車少賣了5000元,是不是虧了血本?其實,奧茲莫比爾汽車廠不但沒有虧本,而且還由此得到了多種好處。因為這些車如果積壓一年賣不出去,每輛車上損失的利息、倉租以及保養費等就已接近了這個數目。而現在,車全賣光了,資金迅速回籠,可以擴大再生產了;“托羅納多牌”轎車使用的人增多,名聲變大了,市場占有率提高了;一個新的牌子“南方牌”被帶出來了,這一低檔轎車以“贈品”問世,最後可以獨立行銷……奧茲莫比爾汽車廠從此起死回生,生意興隆。
商戰變幻莫測,要善於迅速調整,這種調整根本在於贏利,但有時為了贏利,吃些小虧是完全應該的。
◇ 從長計議,盈澤養魚
商業中的“盈澤養魚”辦法很多,例如守約講信譽、讓利給優惠、廣告造輿論,等等。下麵是一種獨特的“養魚”法。
美國國際農機公司剛創立時,隻生產農用收割機這一類的農機具。公司開業的頭幾年,生意十分蕭條,總共才賣出7台收割機,連工人的工資都保證不了,總是入不敷出。最後公司創始人梅考科連父親留給他的遺產都虧光了,還欠下了沉重的債務。
有一天夜裏,梅考科怎麼也睡不著,他反複思考問題究竟出在哪裏。白天他和助手深入研究了自己的產品,無論從性能還是使用方法,自己的收割機並不比其他廠家的同類產品差,可以說是當時國內的一流產品,而且自己的產品價格也適中。因此他得出結論,問題就出在營銷策略不得當,所以必須從營銷策略著手,才能使自己的公司擺脫困境。
經過再三的分析比較,他決定采用一種全新的推銷方法,在推銷技巧上下功夫。
梅考科的推銷新法是“保證賠償法”,就是購買他公司收割機的人在頭兩年的使用過程中,如果不是人為的事故而導致機器出了故障和毛病,公司不僅會像其他廠家那樣免費維修,而且因機器損壞耽誤了收割進度所造成的經濟損失全部由梅考科的公司負責賠償。
他的這個決定剛一提出,就遭到公司內部高層人員的集體反對。他們認為,這樣會給公司帶來不堪設想的麻煩,因為一台收割機壞了,究竟是由於質量問題還是因為操作人員使用不當,廠家不在現場,是很難分清的。調查起來也是很費時費力的,不僅要花時間花金錢,也容易引起不必要的糾紛。更難辦的是,因為收割機壞了而耽誤收割的經濟賠償,那是難以把握的數字,風險太大了,怎麼可以輕易去嚐試!大家一致勸梅考科放棄此方法,另尋高招。
梅考科卻認為,要想挽救公司就必須敢於冒險,現在農機市場競爭越來越激烈,本公司如果再不開拓出一條新路來,在市場上是很難有立足之地的,最終隻能是落個“破產”的下場。實行賠償製度是一種全新的銷售方法,是一種出奇製勝的新招數,雖然暫時可能會賠些錢,或許還會惹上一些麻煩,但這隻是暫時的,等打開了市場,贏得了信譽,這些損失就會加倍地補償回來。大家聽了梅考科的一番話,覺得很有道理,也就不再說什麼了,因為公司目前的處境也真的是沒有別的辦法可想。
梅考科這一新的營銷策略並非是建立在“賭一把”的出發點上,而是經過深思熟慮的結果,並附帶一係列的附加程序。在實行賠償方略的同時,他發動公司上下獻計獻策,不斷改進和提高產品質量,千方百計地防止自己的收割機出現質量事故,並對售出的收割機實行跟蹤服務,還時常對用戶進行問卷調查,傾聽用戶的意見。這樣,用戶逐漸地對梅考科公司的收割機有了信心,有了購買意向。經過使用後,發現他們的收割機果真是質量上乘。於是大家紛紛前來購買,國際農機公司的生意開始興隆起來,賠償法剛實行時造成的損失不久就賺了回來。沒有幾年功夫,這家公司日益發展壯大,最後成為真正的國際性的大公司,產品遠銷到許多國家,成為市場的名牌產品!
讓別人占便宜,自己也會占便宜,讓別人賺了錢,自己也就賺了錢。這正是糊塗學所說的“成人之美,方能惠己”。做生意講誠信,也就是講信譽,為了贏得或保護信譽,也許會一時有虧損,但必定會長久獲益。
◇ 讓利給顧客
把利潤讓給顧客是糊塗經商中的絕招。經商中,以小利送對方,雖然會失去一部分利益,但將來會得到更多,所以在經商中當你的客戶或朋友遇到困難時,你不妨付出真切的關心來安慰他人。即使對方隻是一個陌生人或本就是你的對手,他也會因你的真心相待而感激萬分。