第十章真誠地對待自己和他人 管理者要敞開胸懷
現代企業越來越要求管理者要敞開胸懷來管理，無須隱瞞的就讓它透明化。事實證明，這是企業成長的必由之路，也是提高工作效率的有效方法。約翰·丹佛先生是這樣說的，也是這樣做的。他經常給他的員工講這樣一個故事：
未婚媽媽所生，9歲遭強奸，33歲成為脫口秀女皇，48歲成為億萬富翁，1998年被《時代》雜誌列為20世紀最具影響的100位人物。同年，她當選美國最受愛戴的婦女第二名，僅次於第一夫人希拉裏·克林頓。連前第一夫人芭芭拉·布什和前英國首相撒切爾夫人也不得不屈居其後。《名利場》雜誌評價她：“可以說在大眾文化中，奧普拉·溫弗莉的影響力，可能除了教皇以外，比任何大學教授、政治家或者宗教領袖都多。”
奧普拉的人生之路好像一個奇跡，她在不斷地改寫自己的曆史。1986年，奧普拉成立了自己的製作公司——哈潑公司(Harpo)。1988年，哈潑公司宣布全權擁有和製作“奧普拉·溫弗莉節目”，這使奧普拉成為曆史上第一個擁有和製作自己的脫口秀節目的主持人。同年，奧普拉在她44歲的時候獲得了全國電視藝術與科學學院的終身成就獎。
這個節目也成為她的個人品牌，直到今天一直占據著美國“脫口秀”節目的頭把交椅。據估計每周在美國有2100百萬觀眾收看，並且在海外105個國家播出，成為電視史上收視率最高的脫口秀節目。
1996年成立哈潑娛樂集團公司，由於她出色的運營，哈潑娛樂集團公司在圖書出版、電影製作、房地產、股票投資等多個商業領域成績斐然。
當《新聞周刊》的記者問奧普拉：
“為了提高工作效率，你采取了一些什麼做法呢？”
奧普拉的回答很簡單：
“我認為，管理者要敞開胸懷來管理。為了提高工作效率，在某種程度上，我是沒有隱私的。”