規則六:在平坦的世界裏,最好的公司在市場上立足的法寶是經常做X光透視,並讓客戶知道其檢查結果。
在平坦的世界裏,新產品會更快地被模仿、複製,從而變成平凡的香草冰激淩。為了不斷求新,優秀的公司會經常地做X光透視,以及早發現新的領域並盡快占領,同時把那些香草冰激淩的產品轉移出去。對我們銀行服務,經常做X光透視更為必要。一方麵是我們要快速適應客戶群體消費方式和習慣變化,推出更多適合客戶的產品與服務,如現在提及較多的溫馨化社區銀行、金融便利店、財富管理與網絡金融等等;另一方麵,要像正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動一樣,對照銀行硬件與軟件服務,自己多“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。
規則七:好的公司轉移業務是為了成長壯大,而不是萎縮。
在平坦的世界裏,新產品和業務推出周期越來越短,科技和信息技術可以說一天一個樣,要適應競爭和變化,自己強有力地生存壯大,就得發動一切力量與資源。好的公司通過轉移業務,主要是外包業務,可以加快改革的進度,降低改革的成本,獲得更大的市場份額,以及雇傭更多的有不同專長的人,而不是要通過解雇人員節省成本。即進行外包是為了進攻,而不是為了防禦。
規則八:公司如何思考,變得更加重要。
在平坦的世界裏,商業模式的許多方麵都可以很容易地被商品化和複製,因此與眾不同的經營方式變得尤為重要。為了使自己和競爭對手有所區別,就不能再僅僅依靠價格,也不能依靠所謂的最佳法則,在你的行業裏,每一個企業遲早將學會這些最佳法則。對於我們來說,就是如何塑造屬於我們自己的銀行核心競爭力,如何在同業競爭中尋找到一條差異化、特色化的發展道路,其中除了科技支撐和金融創新,關鍵的是是否真正地定好位?隻有定好位,才能差異化經營,全力培植好自己的客戶群體,做一家我們地方小銀行該做的事,才能切實找到符合自己發展的差異化、特色化發展道路。
規則九:當世界變得平坦,並且你也感到這種壓力時,你應該挖掘自己的潛力迎接挑戰,而不是修建各種保護牆。
在全球化進程中,隨著技術推廣,所有的工作都變成了生產香草冰激淩,這種趨勢在一係列行業中表現得越來越明顯。當所有的產品都是相同的,而且供給數量又如此之大時,客戶選擇的餘地就很大,而且選擇無所謂對錯,因為選誰都一樣。因此,麵對這一趨勢時,我們不應按部就班,人雲亦雲,隨波逐流,而應以積極向上的心態要求自己,充分挖掘自己的潛力,而不是修建保護牆。正如我們現在麵臨的新興網絡金融、利率市場化等衝擊一樣,在現有基礎上,積極挖掘自己的潛力,盡力完善和提升自己的服務,同時看到傳統銀行的優勢,不妄自菲薄,以免新的機遇沒抓到,自己的傳統優勢又丟掉了。
在全球化時代和平坦的世界中,競爭的平台已經被推平,個人和小公司不僅能夠參與全球合作,也能參與全球競爭,成為主角,弱小的大衛能夠勝過巨人。掩卷之餘,感歎世界平坦同時,值全國上下實踐中國夢之時,覺得我們每個人和企業都應該有個自己的中國夢,並且做一個勇於有夢、敢於追夢的人,從而不被淹沒在平坦世界的洪流中,能夠在未來的競爭中揚帆遠航,把握時代主旋律,做時代的主人。