這位教練向我們傳達了一個很好的訊息，也為我們樹立了一個很好的榜樣。當隊員的情緒受到影響而波動的時候，他不是用語言去說服他們，而是用傾聽的方式去弄清楚影響隊員情緒的原因。這就是溝通的一個很重要的部分，即為理解。這樣一來，問題就變得更加容易解決了。所以，他帶領的隊員能在世界性的比賽中屢次獲獎。
蘇格拉底的名聲起來以後，有很多來自全國各地的人都聞名去找他求教。有一位年輕人也慕名而去，想要蘇格拉底指點一下自己的演講技巧。年輕人見到蘇格拉底以後，為了向他顯示自己卓越的口才，站在那裏滔滔不絕地講了快兩個小時。但是結果卻出乎人的意料，蘇格拉底命令他必須交雙倍的學費。
年輕人大吃一驚，很不解地問道：“為什麼我要給雙倍的學費呢？”
蘇格拉底不緊不慢地說道：“因為在我這裏，我要教你兩門功課，第一個教你的是怎樣學會閉嘴，然後才教你怎麼演講。”
我們很多人都和這位年輕人一樣，說起話來可以滔滔不絕地說個沒停。更糟糕的是，很多人以為這就是一種口才，是異於常人的才華。但蘇格拉底的這番話也讓我們學會了反思，話說得多就能贏得別人的信服嗎？結果恰恰相反，我們需要閉嘴才能贏得更多契機。
現在，善於表達自己，口才能力強的人一點都不缺。在別人麵前，我們都在急於表達自我，卻忘了一個很根本的問題，那就是怎樣才算是好好說話，我們與別人的溝通是不是就為了一種語言上的輸出？其實，溝通不是為了說服別人，我們不妨先聽聽對方的話，尋找一點可取之處，這樣才能讓問題得到更好的解決。
無論是在公司與同事和客戶的相處，還是在生活中與家人和朋友的相處，都離不開積極有效的溝通。特別是當我們遇到矛盾和問題的時候，溝通尤顯得重要。這個時候，我們要更加明確一點，此時此刻的溝通是為了解決問題，化解矛盾，而不是為了誰去說服誰。也許我們很容易就發現了問題，但讓對方接受現實甚至配合解決，似乎並沒有那麼容易。也許我們說了很多話，但真正的有效溝通卻並不多。也就是，我們一直在表達，但也並沒有讓對方弄明白他們原本就不明白的問題。
表達秘籍
1.當我們一心想要通過自己的方式用語言去說服對方的時候，在事實上就已經選擇了一種對立的姿態。在這種情況下，我們的溝通就變成了一種博弈，結果往往適得其反。
2.當出現矛盾和問題的時候，我們溝通的目的就是為了及時地解決問題或矛盾。所以，我們在麵對那些和我們意見不同的人的時候，想要充分了解對方的想法就要學會好好溝通，而不是單方麵地說個不停，這樣才能找到問題的解決方法。
3.如果我們從一開始就抱著“對方一定要聽從於我”或者“我的說法才是正確的”這種態度和想法的話，那你所謂的溝通根本上不能算是溝通，所以自然也不會起到你想要的效果。
這位教練向我們傳達了一個很好的訊息，也為我們樹立了一個很好的榜樣。當隊員的情緒受到影響而波動的時候，他不是用語言去說服他們，而是用傾聽的方式去弄清楚影響隊員情緒的原因。這就是溝通的一個很重要的部分，即為理解。這樣一來，問題就變得更加容易解決了。所以，他帶領的隊員能在世界性的比賽中屢次獲獎。