就像李平,在與女朋友的電話溝通中,他把自己搞得過於緊張,在意的東西太多了,所以沒辦法讓自己放鬆下來。如果他能調整一下自己的狀態,輕鬆應對此事,就不會出現冷場的尷尬了。
其次,為了避免冷場的尷尬,可以盡量控製通話的時間。如果打電話的時間過長的話,就會讓可以聊的話題越來越少。所以在談戀愛的過程中,要采用自己比較擅長的溝通方式來和對方聊天。有效率的電話溝通隻需要將自己的想法表達清楚就可以了,哪怕隻是一陣簡單的寒暄,那打電話的目的也算是達到了。
如果是關係比較好的朋友或者同事,在電話裏,我們一般都不會過於緊張。但如果是一種不是很親近的關係,或者不是很熟悉的人給我們打電話,我們就會覺得不自在,以至於出現在電話裏不知道說什麼好的局麵。比如突然接到領導電話,這個時候,我們的第一反應就是不知所措,然後就會在電話裏表現得極不自然。那我們在與領導的電話溝通當中又應該怎麼做,或者注意些什麼事情呢?
有一些小細節如果我們能做好,那就會避免很多尷尬事情的發生。例如,當你主動打電話給領導的時候,一定不要開口就說出了自己想要報告的事情,在報告之前,最好先跟領導確認一下,他現在是否方便。確認過後,再把自己要報告的事情說出來,這樣就會穩妥很多。如果領導正好在一個非常嘈雜的環境之中,或者正好在接待一位客戶,而你拿起電話就向他彙報自己的事情,不免會讓人陷入尷尬。所以,在彙報之前詢問一下,再決定要不要現在立刻就說,會省掉很多麻煩。
另一方麵,在與領導的電話溝通中,我們要注意一些口頭語的使用。不要太過頻繁地將“嗯”“哦”等詞用到對話當中。當領導向你傳達一些指示的時候,如果你沒有聽明白,可以直接提出你的疑問,而不是用一個“嗯”字來進行反問。如果你聽明白了,你也不要用一個“哦”字來回應,而應該用一句“明白了”或者“好的”來進行回應。這樣更能讓人清楚你是否完全接收了剛才的傳達。
當然,有時候領導在電話裏會一次性地讓我們辦好幾件事情,這個時候我們可能會有點記不住。那在電話裏,等領導說完以後,我們最好將剛才說的事情重複一遍,如果有所遺漏,領導自然也會跟你補上,這樣一來,也不會耽誤你的工作。在電話裏重複領導提到過的事情,能幫自己快速記憶他所交代給你的諸多事項。這也是避免事後尷尬的一種方法,不至於讓你漏辦、錯辦。
還有一個細節,我們經常都會忽視掉,那就是在通話完畢以後有人就會立馬將電話掛掉。而很多人的經驗總結是:我們在與領導通話完畢以後,應該先等著領導掛電話,然後我們再掛。尤其是我們在辦公室裏使用的那種固定電話,稍不留意,它掛斷時候的聲音就會很大,雖然這是一個小的不能再小的細節,但也多多少少能體現我們的修養和禮貌。如果對方也沒有遲遲掛掉電話,我們可以等待幾秒鍾後,先掛掉電話,再將手裏的聽筒放下,這樣會好很多。
就像李平,在與女朋友的電話溝通中,他把自己搞得過於緊張,在意的東西太多了,所以沒辦法讓自己放鬆下來。如果他能調整一下自己的狀態,輕鬆應對此事,就不會出現冷場的尷尬了。
其次,為了避免冷場的尷尬,可以盡量控製通話的時間。如果打電話的時間過長的話,就會讓可以聊的話題越來越少。所以在談戀愛的過程中,要采用自己比較擅長的溝通方式來和對方聊天。有效率的電話溝通隻需要將自己的想法表達清楚就可以了,哪怕隻是一陣簡單的寒暄,那打電話的目的也算是達到了。