派恩互助人壽保險公司就有這樣一條嚴格的規定：永遠不要爭論。因為爭論並不能改變別人的想法，爭論不是真正的推銷精神。
很多年前，我有一位叫亞哈亞的愛爾蘭學員。他幾乎沒受過什麼教育，但凡事都喜歡和別人爭個是非對錯。他當過司機，之所以參加我的培訓班，是想改變他從未賣出過一輛載重汽車的難堪現實。通過大致的了解後我就找到了他推銷失敗的原因：與有意購買汽車的人發生爭執並激怒了他們。不管是誰，如果說出了不合他心意的話，他就會毫不猶疑地當場辯駁。不可否認的是，他是個出色的辯論家，但隨之而來的卻是事業上的零業績。
我認識到，亞哈亞最需要的不是學習如何講話，而是學會保持謙恭，管好自己的嘴巴，不要和任何人發生口頭衝突。亞哈亞做到了，後來他成為了紐約汽車公司著名的推銷明星。
“恨不止恨，愛能止恨”。辯論永遠不是冰釋前嫌、消除誤會的好辦法，隻會讓氣氛更緊張，爭執更激烈。
有一次，林肯在責罰一位青年軍官，起因是他與同僚發生了爭執。林肯是這樣說的：“凡是立誓要成功的人，決不能把時間浪費在個人的成見上，更不能把時間浪費在因此而產生的後果上，包括他喪失理智，做出衝動之舉。你不能過分顯示你自己，而是要淡忘你自己，哪怕是你的小事，也要如此。與其在路上被狗咬得鮮血淋漓，還不如一開始就主動給狗讓路。就算把狗殺死了，你身上的傷疤也會永遠存在。”
智慧過人的老富蘭克林曾說過：“如果你喜歡爭強好勝，常常為了一點兒小事就爭論得臉紅脖子粗，你或許能得到自以為的滿足感和成就感，但這種勝利隻是短暫的，是毫無意義的，因為你將永遠也得不到對方的好感。”
派恩互助人壽保險公司就有這樣一條嚴格的規定：永遠不要爭論。因為爭論並不能改變別人的想法，爭論不是真正的推銷精神。
很多年前，我有一位叫亞哈亞的愛爾蘭學員。他幾乎沒受過什麼教育，但凡事都喜歡和別人爭個是非對錯。他當過司機，之所以參加我的培訓班，是想改變他從未賣出過一輛載重汽車的難堪現實。通過大致的了解後我就找到了他推銷失敗的原因：與有意購買汽車的人發生爭執並激怒了他們。不管是誰，如果說出了不合他心意的話，他就會毫不猶疑地當場辯駁。不可否認的是，他是個出色的辯論家，但隨之而來的卻是事業上的零業績。
我認識到，亞哈亞最需要的不是學習如何講話，而是學會保持謙恭，管好自己的嘴巴，不要和任何人發生口頭衝突。亞哈亞做到了，後來他成為了紐約汽車公司著名的推銷明星。
“恨不止恨，愛能止恨”。辯論永遠不是冰釋前嫌、消除誤會的好辦法，隻會讓氣氛更緊張，爭執更激烈。
有一次，林肯在責罰一位青年軍官，起因是他與同僚發生了爭執。林肯是這樣說的：“凡是立誓要成功的人，決不能把時間浪費在個人的成見上，更不能把時間浪費在因此而產生的後果上，包括他喪失理智，做出衝動之舉。你不能過分顯示你自己，而是要淡忘你自己，哪怕是你的小事，也要如此。與其在路上被狗咬得鮮血淋漓，還不如一開始就主動給狗讓路。就算把狗殺死了，你身上的傷疤也會永遠存在。”
智慧過人的老富蘭克林曾說過：“如果你喜歡爭強好勝，常常為了一點兒小事就爭論得臉紅脖子粗，你或許能得到自以為的滿足感和成就感，但這種勝利隻是短暫的，是毫無意義的，因為你將永遠也得不到對方的好感。”