據說，在開學第一天，蘇格拉底對他的學生們說：“今天咱們隻做一件事，每個人盡量把胳臂往前甩，然後再往後甩。”說著，他做了一遍示範。“從今天開始，每天做300下，大家能做到嗎？”學生們都笑了，這麼簡單的事，誰做不到？可是一年之後，蘇格拉底再問的時候，全班卻隻有一個學生堅持下來。這個人就是後來的大哲學家柏拉圖。
“這麼簡單的事，誰做不到？”這正是許多管理者的心態，他們往往忽視那些不起眼的小事情，認為很容易做到，便置之不理。但是，請看看吧，所有成功的基層管理者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。
成功不是偶然的，有些看起來很偶然的成功，實際上我們看到的隻是表象。正是對一些小事情的處理方式，己經昭示了成功的必然。無論是“每桶4美元”還是“把胳臂往前甩”，它們都要求每一個處在基層的管理者必須具備一種楔而不舍的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實地的務實態度，一種自動自發的責任心。
每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的，但不能因此而對工作中的小事敷衍應付或輕視懈怠。記住，工作中無小事。所有成功的基層管理者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。
20世紀60年代，我國開發大慶油田初期，日本人就想方設法收集大慶的情報，他們通過一係列現象準確地進行邏輯推理。當時，《人民畫報》封麵上刊登了王鐵人的照片，天下著鵝毛大雪，鐵人身穿大皮襖，日本根據這一情況分析大慶可能在東北三省，否則不會有這麼大的雪。他們看到《人民日報》一條新聞報道：王進喜到馬家窯說了一聲：“好大的油田呀，我們要把石油落後的帽子甩到太平洋去！”日本由此推測馬家窯就是大慶的中心。
日本人又看到《人民中國》報道大慶的設備不用馬拉車推，完全是肩扛人抬，他們就分析出馬家窯離車站不遠，遠了就扛不動。1966年，王進喜參加全國人民代表大會，日本人則分析到：井出油了，不然王進喜當不了“國會議員”。後來，他們又根據《人民日報》的一幅鑽塔照片上鑽台手柄的架式估算出油井的直徑。根據這些情報和分析，日本石油化工設備公司提前準備，設計出符合大慶油田需要的石油設備，在我國政府麵向全球企業招標時，一舉中標。
日本人通過嚴密的細節推理，得出了相當精準的結論。這充分說明，管理者要善於分析和把握細節信息，細節同樣可以為企業帶來效益和價值。
古人雲：“不謀全局者，不足謀一域；不謀萬事者，不足謀一時。”這裏說的當然是戰略問題。作為管理者，如果缺少一種思維的敏銳性，就不能從小細節中發現大市場，也就無法預見未來。我們常說，思路決定出路，觀念引導事業，其實也是這個道理。成功管理者的特點是精於細節，適應市場，不墨守成規，善於從細節中發現市場，並及時采用新辦法解決問題。