而對於小玲自己，如此害怕談話中的沉默，一有空當就要找些話來填滿，是對自己太沒有信心，還是對別人有著強烈的控製欲呢？“沉默是金”的道理小玲明顯沒有搞明白。而隻是把滔滔不絕當成了熱情主動與人交往的唯一方式，全然不顧場麵是不是已經因為自己的絮叨而失去了控製……
製造空當，有效利用沉默的軟能力，小玲還需努力學習。
與別人交流之時，適當的沉默約等於“我很在乎你”。因為在乎，所以對於你所提出的問題，給出的建議，甚至隨口而說的玩笑話，我都會認真的去思考和消化。不急於回答，等於是在向對方表示你正在思考。
略作停頓，借助一些諸如“啊……讓我想想哦”、“恩……關於這個問題”等看似拖延時間的語句。同時放慢說話的速度，肢體動作也要顯得柔和一些，不要誇張的揮舞手臂，也不要坐立不安的扭動。
這樣巧妙的空當，坐在你對麵的人會感覺你很尊重他，仔細傾聽了他的談話。同時也拋給了對方一個“我想認真的聆聽你，我真誠的想了解你”的信息，刺激了對方說真話的表達欲望，給了別人被關注的空間，也給了自己同樣被關注、被尊重的機會。
有時候，刻意的沉默才是吸引對方注意的最佳手段。說話的時候有意的放慢語速，像是在思考著什麼而不能立刻表達出一樣，營造出一種像是缺了點什麼的氛圍。這樣即使對方正在心不在焉，也會很快的被吸引，對你的談話產生濃厚的興趣，想要去探究“究竟是缺少了點什麼”？
對方的好奇心一旦被激起，就證明你已經成功的吸引了他的注意力。
另外，製造空當，等於一個優雅且成熟的形象。
其實大部分男人都討厭喋喋不休的女人，比如小玲，她很難給男同事留下知性優雅的印象。當然，也不會有太多女人能夠欣賞得了同樣喋喋不休、滔滔不絕的男人。
一個懂得時不時的停頓，會照顧別人的情緒，給別人更多的機會去表達，而不是強迫傾聽的人，應該更加有魅力。因為他們能夠帶給別人一種無壓迫的親切感，使得對方想要敞開心扉的來傾訴，說出真心話。
不過，沉默也忌諱使用過度。就算掌握技巧，也不該作為目的不明的吸引的工具。巧妙的說話軟能力的確能夠凸顯氣質。但如果隻注重表麵功夫，所創造的吸引力也將會是短暫的。
試想，如果哪天小玲突然不說了，而是誇張的用自己會說話的眼睛看著你，不停的把眨隻是在傳遞著一個訊息：“我正在改，我不再喋喋不休的光顧自己說了，要學習沉默。我現在想聽你說，你多說點，你說呀……”對麵的同事一定被嚇得不輕。
或者是直接一言不發，不管你是工作需要問她一個問題，還隻是隨口八卦和她談起什麼，她一律沉默以對，像是用針線縫住了自己的嘴巴一樣，不發一言。這樣給人的感覺隻會是莫名其妙，難道她突然失語了？還是變傻了，我們在說什麼她都聽不懂？
可見，沉默利用得當，會使你的成功指數大大上升；利用不得當的話，很可能會讓對方覺得你不在意他，或者給人留下思維不夠敏捷，反應不夠迅速的遲鈍印象。
【課後作業】
一起來練習，如何認識沉默以及有效的利用沉默。
思考：回想很多看過的影視節目，甚至相聲小品就會發現，一般在出現感人的台詞或者峰回路轉的情節之前，都會有一小段時間微妙的沉默，這種沉默非但不會讓人覺得尷尬，而且會吊足觀眾的胃口，激發出他們強烈的好奇心，使得他們不離不棄的等在電視機麵前。其實這樣的沉默不管是在與客戶交談的場合，還是在辦公室的例會中，都同樣適用。
習題1．清楚的認識自己對談話間出現空當的忍受程度。別人說完話，到你接上話的空當時間該有多長？是不是每次還不待別人說完你就迫不及待的想要接話？就算能夠耐心的等到對方最後一個字結束，你也沒有再給自己哪怕是多一秒的時間去沉默？
四秒鍾，嚐試多給自己四秒鍾的時間，就算不是用來思考，倒計時四秒之後再發言。這是聯係沉默的第一步。
習題2．學會在說話的語言當中加入一些諸如此類的句式：“你……認為呢？”“會……不會是這樣？”
當你放慢語速這樣講的時候，實際上就是製造了停頓，聲音不用很高，足夠吸引對方注意。同時也給了自己和對方回旋的餘地，或者你講的話實在很乏味，或者對方不經意的開小差了。總之，刻意的沉默出現之後，雙方都有了“挽回的契機”。
習題3．我們都無法一邊聽一邊說，所以聽的時候請避免自己說的欲望。盡量不講話或者說不講長話。當別人的講話告一段落，你可以用簡短的提問來連接，比如“然後呢？” “接下來呢？” “這是真的嗎？” “哦，原來是這樣子啊” “等等，讓我好好想想”……
這樣的停頓，給對方的感覺是你在認真的聆聽他的講話，而且他講的內容很有意思，引起了你的共鳴。