在日本，大部分民眾對住房質量一般都“沒得說”。2011年，日本住宅產業協會對4000人開展的大規模調查顯示，對住房質量“非常滿意”的占38%，“滿意”的占45%。也就是說，83%的受訪者對房子質量有信心。
日本用了什麼“秘訣”來保證住宅的高質量呢？
房子首先要住著安全。毫不誇張地說，日本住宅的抗災性在世界上數一數二。由於日本地震多發，住宅必須嚴格按照《新耐震基準》中耐震7級以上的標準設計施工。日本住宅采用抗震能力強的建築方法，以增強整個建築的構造強度。超高層公寓一般會采用能減輕地震搖晃程度的製震構造或免震構造。
另外，住宅內均配備了完善的防火設備，滅火器、自動灑水滅火裝置、消防栓等設備一應俱全，一定規模的住宅區還會每年舉行防火演習。住宅的裝飾材料也選用阻燃的防火材料，可以防止火災發生時產生有毒氣體。為了防止水害，政府還會分發災害預測地圖，用來預測發生台風大雨時河流泛濫的狀況，讓周圍住宅在設計建造時就提前做好準備。日本住宅最基本的要求就是防火、防水、防震。
有了好的設計藍圖，如何保證施工時按要求辦事，也是重要的一環。日本與中國不同，樓盤開發時一般由開發商出資，直接委托給有信譽的建築公司施工和裝修，絕對不允許層層轉包。施工過程中，開發商會定期或不定期地檢查施工品質，發現不符合標準的地方會按合同扣錢，並要求施工方馬上補救。
日本木結構住宅，體現了木結構建築的節能、環保、舒適和可持續發展等特點，內容充實、設計合理，便於施工安裝。
住宅的舒適性，不單是施工精良、裝飾華美，更根源於以人為本的人性化設計。
為了提高施工品質，開發商還會給予建築商一些技術上的建議，確保工程品質。住宅完工後交房之前，還要接受購房者長達數周的檢查，確認沒有任何問題後，開發商、建築商需要與客戶簽下數十項的保證承諾條款後，才能拿到購房款。
交了房，開發商也不是萬事大吉。根據售後服務規定，開發商需要定期對房屋進行檢查。正常使用情況下發生問題，住房可以得到兩年內免費維修的服務，而且還有10年樓體構造保護以及防水保證。這些規定和服務保護了缺乏專業知識的購房者，是日本獨有的保護購房者製度。
好的“硬件”還需要“軟件”配合。日本住宅的管理非常周到細致，不過仍需與住戶一起製定各種規則。在日本，住宅區的住戶會共同設立一個管理組織，由管理組織委托管理公司進行物業管理，包括事務管理、管理員業務、清掃以及設備管理等。管理公司要保證住宅的清潔以及各種維修。各家住戶每個月交納一定金額的管理費和維修基金，由管理組織來監督管理公司履行職責。一旦半數的管理組合成員認為管理公司服務不到位，馬上就可以更換公司。
另一方麵，住戶也要遵守很多規則，比如垃圾處理的方法、停車場的使用、公物的維護等。違反規則的人會被管理組織提出警告，發生嚴重情況還會被要求停止使用房屋。這是為了防止個別住戶損害住宅質量，保證所有住戶的利益。
至於裝潢，住戶也不需要自己“修煉成精”。日本住宅一般都附帶高標準的精裝修。由於日本人重視細節的特點，不動產公司會在房屋的設備配置上下足功夫。比如，廚房一般都是設置有淨水器、洗碗機等的整體式廚房，盥洗室裏一般會有大鏡子、能收納小東西的抽屜等，起居室一般都設有地熱取暖係統，浴室裏設有暖氣幹燥機，廁所采用溫水衝洗馬桶等。另外，高級公寓的廚房裏還會設置生活垃圾處理器，玄關和廚房的地麵采用天然大理石，空調采用嵌入式中央空調等，從設備上就顯示出不一樣的高檔感。
房屋設計、施工品質、管理服務、設備配置，日本在住宅質量各個關鍵點都精益求精，讓日本的高品質住宅也吸引了外國購房者的目光。“如果從住房質量上看，日本的住房肯定會讓人滿意。中國人常打趣說，幸福的生活是娶日本老婆、雇中國廚子、請法國管家，將來，這話後麵遲早會加上一句‘住日本房子’！”一位日本房地產公司負責人自信地說。