第三章 在細分市場做標杆(3)(1 / 1)

還有一些企業雖然已經有了市場細分意識,在早期也對市場進行了過於粗淺甚至是無效的細分。幸運的是,通過事後細分來重新定義最適合自己生存的領域,並集中發展自己在這個領域的競爭力,並逐漸進化的非常適應“紅海”的環境。

當下的市場沒有絕對的“紅海”和“藍海”的分別,“藍海”很快變成“紅海”,而“紅海”中也迸發出“藍海”的機會。用友的市場細分策略就是不斷在“紅海”中尋找“藍海”的機會。

二、市場細分中的並購戰

如果說客戶價值需求是藍海中的坐標,成功的市場細分就是指引航線的羅盤。

對於用友來說,中國經濟蓬勃發展的30年造就了巨大的“消費群”,甚至是消費集群。正因為如此,巨大市場的內部差異性也比較大。

按照點對點的服務理想,如果軟件開發公司開發出一種“萬能軟件”,那麼所有的企業都可以用,對軟件公司來說,開發成本是最低的。現實的情況是,即便同樣賣紙的公司也千差萬別,甚至相去甚遠。這對軟件公司的個性化服務提出很高的要求;從行業上來劃分,我們很容易理解用友借助微軟開發個性化軟件,通過不斷的收購豐富產品線。

“用友如何在激烈的競爭中脫穎而出?原因有兩方麵:一是不斷通過並購,來加強其下遊軟件的質量,以求達到‘專門化’及‘行業化’。二是用友熟知國情,也為其帶來‘本地化’的優勢。”

郎鹹平認為用友抓住了軟件行業的本質。

郎鹹平為什麼這樣評價用友?

很多MBA案例裏麵會講到,做企業就是做品類。你或者開創一個品類,或者做第二個跟隨者,否則企業死亡幾率大於50%。

經濟學有個“三四律”,也就是說,如果你在市場上不進入前三名,那麼就沒有機會大發展。很顯然,在商業理想世界裏,誰都想做創造者,因為顯然做跟隨者要困難得多。

大家熟悉可樂更多是因為可口可樂,它開創了這個品類,後來百事可樂如影隨形,但始終扮演跟隨者,而還有很多競爭者,幾乎都很快消失了。

當細分市場容量太小或既有競爭者的實力與市場領導者相差懸殊時,市場領導者還可以勉強安享利潤;但當細分市場容量不斷擴充時,便會吸引更多的競爭對手分食這塊誘人的蛋糕,市場領導者的市場份額與利潤就會受到嚴峻的挑戰。

用友的經營策略並不難理解,不斷掌握細分市場的品類創造者,在自身做大以後,豐富品類,采取收購策略。

用友一直占據中國財務管理軟件市場第一的位置。比如用友軟件包括機械、紡織、鋼鐵在內的製造業用戶已遍及全國,擁有邢台鋼鐵、湖南夢潔、三菱電機、大連造船廠、華南摩托車工業公司等製造業全線客戶群,成功用戶數量、客戶規模、解決方案總金額、市場占有率等在國內製造業解決方案供應商中都占有絕對領先地位,用友已經成為名副其實的國內最大的製造業ERP提供商。

尤其明顯的是,對於一些專業的產品,用友主要通過並購來完善產品線。

在2001年上市的時候,用友就展開過一輪並購,台灣漢康、安易軟件在內,彼時用友收購了五六家。從財務軟件向ERP轉型中,通過漢康收購,形成了比較係統的ERP研發團隊。

在計世資訊公布的《2003-2004年中國集團財務管理軟件研究報告》中,用友榮獲“製造行業集團財務管理軟件第一品牌”,用友政務獲“政府集團財務管理軟件第一品牌”。