正文 第24章 後記(1 / 1)

過去三年多,我花了很多時間和精力研究80後,起初是從市場營銷的角度把80後當做未來的主力消費群體來看待,希望通過大量的市場調研和一對一訪談讀懂80後的心。因為我堅信:誰讀懂了80後的心,誰就能在未來的市場競爭中掌握主動權,誰就能開發出令80後心動,令80後追捧的創新產品,誰就能成為80後鍾愛的品牌。

人們常說:沒有遠慮,必有近憂。在我看來,一個人聰明與否,關鍵是看他能看多遠,因為看得越遠,準備時間就越充分。作為企業的管理者,尤其是從事市場營銷工作的專業人員,把80後作為主力消費群體去研究,已經到了迫在眉睫的時候了。

最近一年來,很多企業請我去講“如何管理80後員工”、“如何做一名成功的80後管理者”、“如何激發80後員工的主人翁精神”等和80後員工有關的話題。因為很多70後和60後老板和管理者看不慣部分80後的行為方式、思維方式,但是又不得不用80後,因此感到很迷茫,不知道如何駕馭80後才合適。

我曾經和很多民營企業的老板談論過80後員工的管理與激勵問題,很多老板都認為現在的年輕人還沒有開始幹活就斤斤計較工資、福利、待遇,而且做錯了事還說不得,動不動就鬧情緒,令很多老板感到不爽。當我問他們幾個為什麼之後就發現,很多問題不是80後的錯,而是老板的錯。有思維方式方麵的問題,有管理方法方麵的問題,有溝通技巧方麵的問題。所以解決問題的突破口是讓更多的70後和60後明白“利益驅動”這個法寶,學會用欣賞的眼光看待80後,唯有這樣,才能從根本上調動80後員工的積極性。

我堅信,經營80後的“人心”將是未來十年中國企業的頭等大事,這不僅是中國企業履行社會責任的首要任務,是打造和諧社會的具體表現,更是發現80後人才的最佳捷徑。因為如果企業家和經理人能站在人文關懷的角度,用善意、欣賞的眼光看待80後,就會看到他們跳槽背後的追求、斤斤計較背後的認真、任性背後的進取、懶惰背後的創新……用欣賞的眼光看待80後,關心80後,培養80後,你就會發現,給你一個80後,你能帶出一個好兵;給你一批80後,你能帶出一個好團隊,進而實現從中國製造到中國創造的升級換代,完成征服世界的曆史使命!中國人不僅要站起來,還要富起來,更要樂起來!

2011年8月8日於北京