小李頓時心花怒放,第一個反應就是要將這個好消息與遠在國外的女友分享。他剛撥通了手機,卻又遲疑了:這可是國際長途啊!這時,小李又看了看那兩部電話,忽然想到:我都快是公司的人了,他們是大公司,不會在乎一點兒電話費吧。於是他便拿起電話:“親愛的,我告訴你一個好消息,總裁已經……”恰在這時,另一部電話響起。“先生,您的電話。”女秘書送了他一個詭秘的笑。“對不起,小李,剛才我的話宣布作廢。通過DVP監控,你沒能闖過最後一關,實在抱歉……”總裁在電話裏溫和地對他說。“什麼最後一關?為什麼?”女秘書惋惜地搖搖頭,歎道:“唉,許多人和您一樣,都忽略了一個微小的細節。在沒有成為公司正式員工之前,明明身上有手機,幹嗎不用手機呢?”
一個再簡單不過的細節卻使小李喪失了令人羨慕的工作崗位,這樣的例子在生活中比比皆是。從細節中可以看出一個人的修養和品質,領導往往以細節來作為衡量員工的標準,這使我們必須重視起細節。
“無限的愛”(組織)日用品和化妝品連鎖超市DM在德國遍地皆是。30年前,格茨·維爾納白手起家創建了DM連鎖店。他有自己的一套注重細節的經營理念,有的地方還會為注重細節做出一些特別“古怪”的行為。當維爾納走進一家DM分店時,他要求分店經理拿掃帚來。這家分店的經理把掃帚遞給維爾納,非常疑惑地說:“維爾納先生,我不明白您要它做什麼?”維爾納指著地下的燈光說:“您看,燈光的亮點聚在地上,什麼用處也沒有。”於是,維爾納用掃帚柄撥了一下上麵的燈,讓燈光照在貨架上。這樣的小事也要由大老板過問,並且親自動手,豈不把他累死?可就是這樣一個大老板現已有1370家連鎖店、兩萬名員工,2002年的銷售額高達26億歐元。維爾納也是同行業中最富有的,2003年年初時他的個人財產達到9.5億歐元。維爾納解釋他注重細節的用意時說:“這樣做給人留下的印象遠比下達批示深刻得多。當然,我不可能每天到所有的分店跑一圈,每一個細節都不放過,但是,‘商業教皇’布魯諾·蒂茨說得對:一個企業家要有明確的經營和對細節無限的愛。”這種做法與沃爾瑪的創始人薩姆·沃爾頓有異曲同工之妙。薩姆從小店起家,注重細節,憑借價格的優勢,成為商業大亨。細節成就了他們事業上的豐功偉績。
20世紀世界最偉大的建築師之一的密斯·凡·德羅,在被要求用一句話來描述他成功的原因時,他也是隻說了五個字:“魔鬼在細節”。他反複地強調,如果對細節的把握不到位,無論你的建築設計方案如何恢弘大氣,都不能稱為成功的作品。細節在我們生活中表現出來的魅力是無與倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現了自身的價值,修複了自己的人生,完善了自己的品格。品味細節,從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。
細節的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對細節有一定的認知,能用細節來塑造自己的人,是既聰明又成功的人。他們了解細節之美,能靈活運用細節給他們帶來的財富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光芒。細節是生活與事業中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視細節,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融彙而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節,醞釀過程中的細節之美。隻有這樣,你才會取得不斷的成功。