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人們一旦認為某個人身上具有權威的信號後,即使對方的身份地位並不高,經濟實力並不強,說出的話並沒有什麼道理,人們還是會情不自禁地遵從他的意見,甚至違背自己當初的意願,毫不猶豫地執行有權威信號的人的意見。{比奇中文網首發www.biqi.me}--心理學物語無論在什麼事情上,也無論對誰,當你時刻保持敢作敢當的行為時,他人會被你正人君子的氣度所傾倒;當你犯錯誤時常能主動承認,那麼他人會對你敬佩不已;當你向他人作出承諾後常能言行一致,那麼他人常會因你的誠信,對你產生敬意……這就是人們所說的有原則的人,也是增加權威度的無形砝碼。正如著名心理學家戴爾·卡耐基說的那樣:”如果你是對的,就要嚐試著溫和而巧妙地讓對方同意你;而如果你錯了,就要迅速而勇敢地承認。這遠比自我辯護更加有效。“足見一個有原則的人的權威性和影響力之大。身為公司經理的布魯士·維納,就曾巧妙地利用過這種權威。布魯士·維納說:”在公司,我的壞脾氣是出了名的,但是公司的領導和員工對我還是非常尊重。
我的妻子曾說:'我是因為愛你才包容你的壞脾氣,但是為什麼他們都能夠包容你的壞脾氣呢?'對這樣的問題,我一時也陷入沉思中,不知如何解釋,但是後來我的領導對我說了這樣一句話:'維納,知道嗎,每次你的壞脾氣一發作,我就想將你踢出公司,但是每次一想到你的工作業績,做事的原則,以及敢作敢為的氣度,還是讓我決定必須聘用你這樣的下屬。'“受全球金融風暴的影響,公司的經濟效益一落千丈,公司也陷入了拖欠工人工資的窘境。於是,公司中的部分工人申請辭職,鬧得最嚴重的時候,竟然有大部分人提出不發工資不工作。公司派出了多位領導進行協商,但是仍然不能解決,後來布魯士·維納負責此事,他沒有直接讓工人回去工作,而是詢問工人有什麼要求,當工人提出工資的事情後,他說:”你們給我和公司一個月的時間,一個月後公司必定給你們發放拖欠的工資。如果公司發放不出拖欠的工資,我將和你們一起向公司索要,甚至可以和你們一起離開公司。“工人們猶豫了,最後同意了他的意見。32天後,他向工人們發放了工資。
在發工資的時候,他並沒有因為自己幫助工人要到了工資而驕傲,而是誠懇地對工人們說:”首先,我要向在座的各位道歉,為我沒能履行30天的諾言而道歉。“他的話音剛落,便贏來了陣陣掌聲。在以後的工作中,工人們比以前工作得更加賣力,並且當布魯士·維納再向大家提出什麼意見時,工人們總會非常配合地執行。就像布魯士·維納的妻子所說的一樣,”為什麼公司的領導和下屬能夠容忍他的壞脾氣“?這是因為布魯士·維納擁有自己獨特的做人原則、認真的工作態度、主動而勇敢地承認錯誤的勇氣,征服了他的妻子、領導以及下屬。於是,有人發出這樣的疑問,為什麼他身上擁有這些特點的時候,會輕易地征服他人?心理學上認為,人們身上帶著這些能夠增強個人威信的東西時,能夠釋放出一種權威的信號,而信任和追隨權威,又是人們的普遍共性,所以人們會信賴身上帶著權威信號的人。