第45章 談對方感興趣的話題,牽著別人走(1 / 2)

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人與人之間的溝通,在最初的幾分鍾內很難產生共鳴,所以當我們試圖說服他人,或有求於人時,最好不要太早暴露自己的意圖,不妨先從對方感興趣的話題說起。{比奇中文網首發www.biqi.me}--心理學物語俗話說“萬事開頭難”,說話也如此。當你與他人開始交往時,往往找不到合適的共同話題,不知該如何讓對方對自己感興趣。德謨克利特曾說過:“要使人信服,一句言語往往比黃金更有效。”在這裏我們可以把這句話進行這樣的推演:“要想成功地影響他人,談對方感興趣的話題比黃金更有效。”談對方感興趣的話題,“牽”著他人向前走,這便是獲得他人喜歡、認可和成功影響他人的最好方法。對此,上泰承包公司曾有過這樣的經曆:上泰公司是一家大型的建築公司,預定要在某個日期完成辦公大廈的裝飾。一切都進行得很順利,但是在接近尾聲的時候,負責供應銅器的承包商卻宣稱不能如期交貨。如果延誤竣工的時間,將會給公司造成巨大的經濟損失。

此後的一個多星期,雙方間幾次不愉快的會談,都沒有解決具體問題,於是負責公司公共關係的公關代表劉濤,前往承包商所在地會談。“你知道嗎?我來到廣州後向圈內人士一打聽您,大家都向您豎起大拇指,並說您是非常孝順的人。”劉濤走進董事長辦公室後,立刻這樣說道。“哦,是嗎?”董事長笑著回答。劉濤指著辦公桌上董事長與父親的照片接著說:“嗯,從這張照片中,能夠判斷出您是一位非常孝順的兒子。”董事長看了看照片點了點頭,並回憶起自己的過去以及白手起家的創業過程……劉濤接著說:“您是一位懂得經營管理,並善於商業操作的人,所以您的成功是必然的。”這番話,讓董事長感覺自己的確是一個與眾不同的人,甚至覺得自己在銅器承包上取得的成績,是別人所無法超越的,隨後他們之間的談話非常愉快。午餐過後,董事長說:“我知道你這次來的目的,我沒想到我們談得如此愉快,你可以帶著我的承諾回上泰去。盡管我的生意很忙,但是我保證在貴公司規定的時間內,運去你們所需要的所有貨物。

”日本“醫學界的拿破侖”德田虎雄曾說過:“人與人之間的關係是很微妙的,很難相處好。但有時候隻是小小的關心和照顧,卻能讓對方心情舒暢,舒暢到辦事順暢。”劉濤正是運用這些小事的引導以及話語的恭維,吊起了承包商董事長的談話興趣,在討其喜歡的基礎上有效地影響他人,實現自己的目的。心理學認為,如果人在請求對方做事情前,能夠走進對方的內心世界,並帶給對方高興、開心等正麵情緒,這樣對方就會義無反顧地按照你的方向前進。如何才能走進對方的心理?怎樣才能讓對方按照你的方向前進?心靈導師戴爾·卡耐基這樣認為:“接觸對方內心思想,通達他人心靈的秘方,就是和對方談論他最感興趣的話題。”著名的法學權威歐恩秧格也曾作過這樣的聲明:“能夠站在對方的立場,了解對方心情、興趣的人,就不必擔心自己的前途。”成功人士的話語中,蘊涵著這樣的道理:在為人處世的過程當中,從他人的興趣出發,這樣別人就會被你“牽著鼻子走”。

美國心理學家亞佛斯得教授,曾在他的書中這樣提到:人類的行動都來源於心裏的欲望,無論在商場、職場,還是在家庭、學校,甚至在政治的舞台上,想說服他人時,先要激起對方的興趣,這樣才能得到他人的支持。的確,人與人之間的溝通,在最初的幾分鍾內很難產生共鳴,所以當我們試圖說服他人,或有求於人時,最好不要太早暴露自己的意圖,不妨先從對方感興趣的話題說起,因為這會激發對方的好奇心,並對你產生濃厚的興趣,進而在不知不覺中認同你的觀點。對於這一點,擁有十幾年商場經驗的生意人王浩,曾有過親身體驗。一次,王浩在高級餐廳招待一個客戶,由於客戶非常重要加上初次見麵,因此王浩的心裏非常緊張。王浩注意到,對方同樣感到不自在,或許這與商人特有的敏感性與警惕性有關。總之在他們最初的交談中存在著明顯的戒備與隔膜。當時王浩就想怎樣才能打破這種沉悶的氛圍,使交流和生意能輕鬆順利地進行下去呢?這時餐廳中的數字電視正在直播NBA比賽,王浩注意到客戶用眼睛瞄了幾眼電視,因此他知道客戶應該對此感興趣。