所以,在生活中,如果你想讓他人為你做事情,一定要通過各種方式,有效地影響對方的心態,使對方作出願意為你服務的承諾。同時也要注意對方作出承諾時的態度,因為承諾那一刻的態度,往往能夠看出對方內心深處最真實的想法,這是決定日後他的行為是否積極的鏡子。就像“眼睛是心靈的窗口”一樣,對方的態度也是行為的窗口。“望女成鳳”的李立新,就曾經因為沒有關注承諾者作出承諾時的態度而飽嚐失望之苦:在一次朋友聚會中,在酒桌上我結識了在教育局工作的一個朋友。酒桌上大家都相互敬酒,很快便熟悉起來。隨後相互間便聊了起來,正巧當時我女兒高考後以一分之差落榜,我想對方在教育局工作,認識的熟人一定多,所以便想借著酒席上的攀談,能夠讓他幫女兒一把。當我們喝到半醉的時候,我對他說出了我的請求,他隨便地應和了一聲說:“可以,我幫你解決。”我一聽心裏特別高興,第二天我把這個消息告訴了家裏人,家裏人也都非常高興。可是這件事情已經過去一周多,仍然不見對方有什麼舉動。於是我打電話給他,詢問情況。
令我吃驚的是,他竟然說他忘記了曾經有過這樣的承諾,並解釋說是自己酒後失言,希望我們諒解。在此我們暫不評論李立新這種做法正確與否,隻從心理學上的“承諾一致”原則來分析此次事件。在這次事件當中,雖然李立新讓對方作出了對自己有利的承諾,但最後對方卻沒有履行諾言,而對方給出的理由則是自己在作出承諾時並不認真嚴謹。由此可以進一步證明,承諾者承諾時的態度,往往能夠反映出其日後能否履行承諾。正如威廉·德雷頓所說的那樣:“當有人看到下一步時,變化就會隨即產生。”既然了解了“承諾者的態度是'說話算話'的鏡子”,那麼在生活或者工作中,便可以很好地加以利用,進而更好地為自己服務。特別是當你和某人有某種約定的時候,應該在對方承諾的那一刻,便能從其態度上判斷出其承諾的有效性是多少,以作好心理準備。總之,如果你能夠將這一切準備得萬無一失,並能夠從對方的承諾態度,透視出日後的行為,那麼你就能有效地利用對方、影響對方,同樣你的成功幾率也會大增。影響力智慧在生活中,即使對方作出願意為你服務的承諾,也要注意對方作出承諾時的態度。因為從承諾那一刻的態度,往往能夠看出對方內心深處最真實的想法,透視出日後他是否會履行承諾。
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