既然了解到人們的行為會被“書麵行為”的承諾所左右，所以，如果你想更好地影響他人為你服務，不妨在對方向你作出承諾時，引導其寫下某種具有承諾性質的東西，這能夠幫助你更好地影響他人兌現自己的諾言。對此，身為母親的丹尼斯·泰貝莎曾講述了這樣一件事。我的兒子從小在美國長大，他上三年級的時候，由於工作的原因來到了中國，要知道中國和美國的教育是完全不一樣的，所以兒子很難適應。其中最讓我頭疼的是，他都來到中國多半年了，但是每天仍然不知道該如何學習，更不知道老師上課時講的哪些內容是重要的。特別是作業，他從不知道老師留的是什麼。最初，送兒子上學時我便開始叮囑他上課要認真聽課，一定要記住老師留的作業，但是每次到家後我詢問他老師留的什麼作業時，他都支吾著說不出來，後來便是隨便地找內容，回答我的問題。後來我想到了一個非常有效的辦法，就是讓兒子在書上把老師每天講的那頁內容用手折上，並把留的作業用筆作出標記。後來兒子真的記住了老師每天講的內容，更知道作業留了什麼。丹尼斯·泰貝莎的對心理學法則的一個靈活運用，便成功地讓自己的兒子克服了學習上遇到的重大困難。
為什麼丹尼斯·泰貝莎的兒子隻需將老師講下的內容以及放學前留下的作業用筆記上，便會記起老師上課時曾經說過的話？即使這個行為隻是針對他自己？心理學上認為，即使是微不足道的行為，積極的“書麵行為”導致的承諾也比口頭或者心理上的承諾更能讓人們履行責任。無論是那些有頭腦的推銷員還是丹尼斯·泰貝莎，他們都是通過有效地運用心理學法則為自己服務的。所以，生活中如果你想更好地影響他人為自己服務，就要學會靈活地運用此方法，但在運用此方法時要注意書麵上的行為是積極的承諾,還是消極的承諾。因為積極承諾比消極承諾更能讓人履行責任。當然，很多人會問如何作出積極承諾，這需要根據具體情況來展開。比如，如果你是銷售人員，不妨讓客戶寫下合作條件；如果你是銀行出納人員，在客戶申請信譽卡的時候，要讓其自己填寫申請表格……據相關實驗表明，這些積極的書麵承諾，能夠讓你與之交往的人，主動地遵守承諾。影響力智慧無論你與他人之間有什麼樣的交易，都必須要求對方親手把它寫在紙上，這更能激勵對方積極履行諾言；反之，即使你們之間曾有過海誓山盟，對方也很容易忽視或者延緩去做曾經答應的事情。
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