妙使苦肉計，情感換人心
視卒如嬰兒，故可以與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死。厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。
人心都是肉做的，想要換得別人的真心對待，就必須先付出自己的真心。身為領導者，要想獲得下屬的尊重與擁護，就必須拋開高高在上的優越感，用一顆關愛、平等的心去麵對他們。正如孫武所說：對待士卒就像對待嬰兒一樣，那麼士卒就會同將帥共赴患難；對待士卒就像對待自己的兒子一樣，那麼士卒就會同將帥同生共死。
孫武的“視卒如愛子”與“愛民如子”的傳統說法如出一轍，其強調的重點都是適當的情感投資，無論是對治軍，還是對治民，都是非常必要的，而且也更易達到同心協力、同生共死的團結性目的。
吳起是戰國時期著名的軍事家，在他擔任魏軍統帥時，與士兵同甘共苦，以誠心換得士兵的忠心，他待他的士兵就像朋友一樣。
有一次，一個士兵身上長了個膿瘡，作為一軍統帥的吳起，竟然親自用嘴為士兵吸吮膿血，全軍上下無不感動，而這個士兵的母親得知這個消息時卻哭了。
有人奇怪地問：“你兒子不過是小小的兵卒，將軍親自為他吸膿瘡，你為什麼哭呢?你兒子能得到將軍的厚愛，這是你家的福分哪!”這位母親哭訴道：“這哪裏是在愛我的兒子啊，分明是讓我兒子為他賣命。想當初吳將軍也曾為孩子的父親吸膿血，結果打仗時，他父親格外賣力，衝鋒在前，最後戰死沙場；現在他又這樣對待我的兒子，看來這孩子也活不長了!”
人非草木，孰能無情，有了這樣“愛兵如子”的統帥，部下能不盡心竭力，效命疆場嗎？吳起的舉動或許確有真實的感情包含其中，但老母親哭得也沒有錯，吳起無法避開收買人心的嫌疑。身為一軍統帥的吳起，親自為士兵吸膿血，怎麼看都像是一出“苦肉計”，利用士兵淳樸的感情，使其用生命來對他的情感做出回報。這就是情感投資的藝術，也就是孫武“視士卒如愛子”的智慧所在。
每個人都有自己的尊嚴，都希望別人能看得起自己、尊重自己。此時，領導對下屬加以關心，對下屬投注感情，尤其是對下屬私事方麵的關懷與照顧，可以使他們的這種尊嚴得到滿足，讓他們感激涕零，誓死效勞。有時兩句動情的話、幾滴傷心的眼淚往往比高官厚祿更能打動人。因此，感情投資，可謂是一種高明的領導術。
某外企的副總經理由於動輒指責下屬，深為下屬所厭惡，為此該部門人心散漫，上下級間關係緊張，致使工作配合不力，效率低下。一天，該副總經理的頂頭上司——總經理怒氣衝衝地走進辦公室，無視副總經理的存在，指著製訂工作計劃的一位部門經理說：“寫的什麼計劃?”這時，那位經常指責下屬的副總經理卻適時站了出來說：“是我要他這樣寫的，責任由我來負!”
從此以後，氣氛完全變了，副總經理雖然如同過去那樣動輒厲聲指責下屬，但下屬對副總經理的態度與從前大為不同。因為，他們意識到：副總經理是在為他們著想。經過此事後，總經理也更加信任這位副總，並對他說：“你早該這麼做了!”
可見，無論是為了整個組織事業的開展，還是為了個人的發展，上司一定要懂得一些收買人心的技巧。特別是當人心散漫時，要將一顆顆零散的心凝聚起來，讓下屬全心全意效力，才可能創造出奇跡。
孟子說，天時不如地利，地利不如人和。人和的作用可以扭轉乾坤，而獲得人和最好的方法莫過於恰當的情感投資。