總有些人會有極端的“巨嬰”行為。
我們不僅要有識別“巨嬰”的眼光，還要學會與“巨嬰”打交道。至少在遇到“巨嬰”的時候，能夠安然逃生。
（04）
一個成熟的人，是一個能夠在極端環境中平安逃生的人，要掌握五個處事原則。
一是尊重原則。
尊重是人際交往的潤滑劑，禮貌是化解衝突的滅火器。
一個孩子在公共場合撞到一位女士，如果不說話就跑開，對方可能就會怒火中燒，憤怒聲討沒有教養的熊孩子。
如果孩子說：“對不起，阿姨。”阿姨就會轉怒為喜，甚至可能會誇這個孩子懂禮貌。
這就是尊重與禮貌的價值，不僅能夠避免衝突，還能扭轉你留給別人的印象。
二是情緒管理。
佛家說：三界唯心，萬法唯識。
不成熟的人，生活在自己的情緒中，誇大極端事態。要走出這種幼稚心態，唯有回頭是岸，從一味地抱怨別人，轉向審視自我，才會豁然開朗。
三是互惠法則。
敬我一尺，回敬一丈。
滴水之恩，湧泉相報。
成年人要通過互惠合作謀生求存。我送外賣給你，你付服務費。我開出租車，你方便我賺錢。要合作就得彼此寬解讓步，但“巨嬰”拒絕合作。“巨嬰”點個外賣，侮辱外賣小哥。開出租車，又會對乘客行凶。因為“巨嬰”對交易充滿憤怒，隻想不勞而獲。
四是價值創造。
人類社會，交易行為是創富的重要手段。
1元錢在10個人手中迅速流過，就創造出10元的社會價值。在100個人手中流過，就創造出100元的社會價值。
成年人知道這個道理，因此欣然接納商業規則。
“巨嬰”拒絕合作，因而讓自己成為常態社會的異類。
五是安全管理。
不挑釁別人底線，不激怒別人。
人對負麵評價極度敏感，你誇別人百句，他扭頭就忘。但如果你罵對方一句，哪怕過去10年，傷口仍在淌血，心中餘恨難消。
人性如此脆弱，所以佛家主張慈悲。慈悲是俯瞰人性，鼓勵人的進步，而不是羞辱殘缺不足。這在客觀上也起到消弭對方的恨意，免得自己受傷的效果。
（05）
人心脆弱，因而難測。
一念天堂，一念地獄。
尤其是麵對那些喜怒無常的人，人性激蕩更猛烈。
社會如江河淌湧，看似風平浪靜，岸柳拂花。實則暗潮湧動，暗礁浮現。你每天要麵對許多人，極端者可能就混雜於其中。人生之舟若想一帆風順，須記住尊重原則、情緒管理、互惠法則、價值創造與安全管理這五個原則。
我們須得以平靜的心態、溫和的態度、善意的微笑、關切的眼神，讓我們的人生旅途漸至人生繁花之地，安享我們生命的尊榮與靜謐。
總有些人會有極端的“巨嬰”行為。