二、建設社會文明、促進社會和諧
社會文明是社會主義社會建設的重要目標和特征，全麵提高社會文明發展水平是國家發展的需要，是人民的共同期盼。社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性，是我們黨不懈追求的社會理想。當前，我國社會結構正在發生深刻變化，社會矛盾多元多樣多發，打造社會治理新格局，實現社會治理現代化，是建設社會文明、促進社會和諧的必然要求。沒有和諧穩定的社會環境，社會文明就無從談起，一切改革發展也無從談起，再好的規劃和方案都難以實現，已經取得的成果也會失去。要按照黨的十九大的戰略部署，深入分析和精準把握當前和今後一段時期我國社會治理麵臨的形勢和環境基礎，圍繞切實解決影響人民安居、社會安定的重點難點問題，著力維護社會和諧穩定，不斷提高社會文明水平。
正確處理人民內部矛盾，維護社會和諧穩定。正確處理人民內部矛盾尤其是涉及廣大人民群眾切身利益的矛盾，是保持社會安定團結良好局麵的關鍵。習近平總書記指出：“對人民內部矛盾，要善於運用法治、民主、協商的辦法進行處理。”積極推動解決廣大人民群眾最關心最直接最現實的利益問題，不斷打牢和鞏固社會和諧穩定的物質基礎。完善社會矛盾排查預警機製，善於運用大數據技術、信息化手段，努力做到早發現、早預防、早處置。完善重大決策社會穩定風險評估機製，從源頭上預防和減少矛盾。完善矛盾糾紛多元化解機製，積極推動人民調解、行政調解、司法調解銜接聯動，推進訴訟與非訴訟方式有機銜接，建立規範完善的公眾參與規則程序，提高矛盾糾紛多元化解的整體效果和效力。善於引導群眾運用法律手段解決問題，推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。
健全公共安全體係，維護社會和諧穩定。習近平總書記指出，公共安全連著千家萬戶，是社會安定、社會秩序良好的重要體現，是人民安居樂業的重要保障。黨的十九大提出，要牢固樹立安全發展理念，弘揚生命至上、安全第一的思想，時刻把人民群眾生命安全放在第一位。抓緊建立健全安全生產責任體係，各級黨政一把手要親力親為，各地區各部門、各類企業要堅持安全生產高標準、嚴要求，實行黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責。強化預防治本，健全預警應急機製，加大監管執法力度，及時排查化解安全隱患，實行安全生產和重大安全生產事故風險“一票否決”，堅決遏製重特大安全事故頻發勢頭。推動建立行業公共安全風險評估、化解和管控製度，確保行業發展與公共安全同步推進。實施食品安全戰略，用最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責，確保人民群眾“舌尖上的安全”。切實加大投入，加強全民安全意識教育，不斷提升全社會的防災減災救災能力。
加快社會治安防控體係建設，維護社會和諧穩定。著眼於提升整體效能，推進立體化、信息化，努力構建全方位的公共安全防控網絡，堅決遏製嚴重刑事犯罪高發態勢，保護人民人身權、財產權、人格權。政法機關和廣大幹警要為人民群眾安居樂業提供有力法律保障。統籌城市公共安全綜合治理，努力實現城市安全運行。以“全域覆蓋、全網共享、全時可用、全程可控”為目標，深入推進公共安全視頻監控建設聯網應用。依法打擊和懲治黃賭毒黑拐騙等違法犯罪活動，組織開展掃黑除惡專項行動，讓人民群眾帶著滿滿的安全感邁入全麵小康社會。
加強社會心理服務體係建設，維護社會和諧穩定。人是社會的主體。曆史和現實反複表明，一個社會是否文明進步、安定和諧，很大程度上取決於公民的思想道德素質。黨的十九大提出，要加強社會心理服務體係建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。加強和改進思想政治工作，更加注重人文關懷和心理疏導。把社會主義核心價值觀融入社會發展各方麵，加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，激勵人們向上向善、孝老愛親，忠於祖國、忠於人民。弘揚科學精神，普及科學知識，開展移風易俗、弘揚時代新風行動，抵製腐朽落後文化侵蝕。推進誠信建設和誌願服務製度化，強化社會責任意識、規則意識、奉獻意識。