人們都在鼓勵那位顧客:“是啊,真是好機會。你買吧,買回去試著好用的話,我們也買。”那位顧客是砍價的高手,對我說:“便宜300元,少了。廠價應該比這還低。”
我想鼓勵他一下,萬事開頭難嘛,寧可自己虧這一台了。於是我真誠地說:“好吧!在廠價基礎上給你八折,那兩折算我成功推銷員贈送給您的了!”圍觀的人一片驚呼:“好哇,人家拿你當市長、當省長、當明星了,還不掏錢把微波爐抱回去!”那人突然變得驚惶失措,連連說:“這麼便宜——次品吧?”像躲避瘟疫那樣逃之夭夭。圍觀的人都笑了,有人說:“看到沒有?你太優惠了,他還不敢要呢。”
“誰不敢要?誰不敢要?”隨著這叫嚷,從人群外擠進個人來,這人一臉的專橫,乜斜著眼睛看看微波爐,也不問價、也不問這是幹什麼用的,甩了我一張名片,讓我往他家送一台去,如果好的話,他們單位將每人買一台。我用行李車拖著一台微波爐給這位先生送貨上門,轉了兩次公共汽車,轉車的路段坑坑窪窪,行李車沒法走,我連車帶微波爐抱著走。那先生家住九樓,沒有電梯,我從一樓抱到九樓,20公斤重,這位先生連喘息一下都不讓,跟在後麵像個監工:“快點、快點,還往上、還往上,上啊!”終於進了他的家門,我累得“呼哧呼哧”直喘,又給他安裝好、調試好,出了一身大汗。這位先生沒給我倒杯茶,更沒說聲謝謝。我微笑道:“這台微波爐很不錯,您認真地閱讀一下說明書吧。——隻收您800元。”“800元?”“是啊,按廠價給您八折。”“操!你給我還八折。”那人臉色驟變,二話沒說,把裝微波爐的空包裝箱用腳一踢:“好了,你拿走,我不要!”然後,叼上一支香煙神氣十足地說:“哼!我買彩電、冰箱都是半價,有人白送還找不上門呢。你呀……”他無限惋惜地搖搖頭,
我火冒三丈:這不是耍弄人嗎?我真的想痛罵他一頓,但又一想自己是推銷員,便強忍怒火,把微波爐不聲不響地包裝好,重新捆綁到行李車上,麵對這位專橫跋扈的先生強作歡顏,說:“沒事!向您推薦我們的產品是我的義務,至於您買不買,那是您的權力,是您的自由。今天您買下了是我的成功,您沒買也是我的成功,因為在這個世界上又多了一個您知道了我們的產品、知道了我們的品牌。”出門時我還隆重地道了聲“謝謝!”
這一天的銷售成績是零,待我筋疲力盡地摸回我的大房子時,夜已經很深了。
第二天,我又到一所大學擺地攤。大學教授,尤其是年輕的大學老師們對微波爐頗有好感,說微波爐用起來方便,快捷,烹調出來的食物也特別好吃。在發達國家家家用,賓館的客房小轎車上都裝有微波爐。我剛剛把微波爐亮出來,就圍上一大群年輕老師,議論著要買,偏偏這時候來了個搗亂者,他高額頭,50多歲,一看便知是位教授。教授擠進人群,看是微波爐,眼睛突然一亮,從上衣口袋裏摸出個眼鏡來,用手絹擦了又擦,然後認認真真地戴上,幾乎是趴在微波爐上細細地觀看,那神態、那架勢似乎是在顯微鏡上觀察微生物。他觀察了好一會兒,直起腰,揚起臉來連連地說:“這個好,這個好,應該買。我早就想買了!”——買就買吧,他沒有那麼痛快,在這眾多的圍觀者麵前,像在講台上發表學術報告那樣,用洪亮的嗓門做起了關於購買微波爐的可行性分析:“第一,電不行,微波爐功率太大,會燒電表;第二,這東西買回去若壞了呢?”教授開始義憤填膺、唾液橫飛,“廠家都是說的比唱的好聽,什麼保修一年,長期維修服務。別聽那個,都是扯淡,都是騙人的;第三,據說微波爐做菜並不好吃,光是熱熱菜,花上千元,買台微波爐,不合算;第四,這東西屬高檔商品,都是在大商場裏銷售,怎麼會突然跑到小攤上來了呢?人家外國的家電推銷員是走街串戶,我也見過,但這是中國,目前還令人擔心,假如我買了偽劣商品到哪裏去投訴?第五……”
他滔滔不絕地列舉了20多條微波爐不可買的道理,直到把所有想買微波爐的人全給煽動跑了為止。
我氣憤至極,說:“您不買算了,說那麼多不累嗎?”
教授眼睛一瞪:“誰說不買了?我是在論證是否可買。——我買一台!”教授終於順利地從口袋裏掏出一疊錢來。然後又翻了半天眼睛,屈指數著:“張老師、王教授、梁主任、小丁、小劉……五個、六個……還有退休的李老,他平日不出來,早就對我說過要買台微波爐了。”最後,他十分果斷地把手一揮:“你去雇輛車,給我送30台來吧。我們教研室至少每人一台!”
勝利的喜悅堅定了我擺攤直銷的信心。我跑到長沙五一廣場的旗幟社印了兩條大紅條幅。一條上書:“成功牌微波爐廠價直銷——天下首家!”另一條上寫:“走最少的路,花最少的錢,買最稱心如意的成功牌微波爐!”接下來,我扯著這樣兩條大條幅,挺進省政府大院、電信局大院、水電廳大院、省軍區大院……