4.提醒客戶正確使用產品
錯誤使用產品造成損害或受傷，你可能要負責任。不要暗示或提示產品可以做其他的用途。
5.自己決定產品與定價的決策
做這些決策時不要詢問你的競爭對手，以免有操縱物價或壟斷價格的嫌疑。
6.不要聯合圍標
有些廠商與同業一起圍標，大家輪流得標，這也是另一種壟斷市場的做法。
7.自己印價目表
廠商有時候在同一天公布價格，以免對股價或是對客戶有不利的影響。這也可能被視為壟斷價格。
8.請律師事先防範
事先防範法律的問題，要比事後補救容易多了。要請律師做以下事情：
檢查你所有的業務合約；
對產品可能的責任問題提供意見；
每次你要與其他公司采取聯合促銷活動時，請教律師法律上的可能問題，尤其是跟競爭同業聯合時。
9.跟客戶保持聯係
你要經常與客戶保持聯絡，一有問題就去處理，往往就可以避免對簿公堂。雙方有不同的意見，在餐廳裏討論總比到法院裏訴訟好。
10.確定任何人代表你與客戶溝通時，合乎道德與法律的規範
有些公司被控訴，是因為業務代表歪曲公司規定，或是技術人員誤傳產品規格。你公司的員工或代理人所說的話，就等於是你說的話。
十五、典型案例
1.選擇推銷戰略重點，牢固占領國外市場
日本龜甲萬醬油株式會社為了擴展業務，經過一番考察和謀劃後，把消費量很大的美國市場選定為推銷戰略的重點。為了打進“陌生”的美國市場，該會社首先采取與美國企業合營、代銷的方式，取得突破口。1969年，該會社與加州一家美國企業簽訂合約，委托其分裝日本醬油，並給予其很高的評價。其實，項莊舞劍，意在沛公。龜甲萬醬油株式會社通過這個渠道，深入到美國國內，了解到了美國人的習慣愛好，學到了美國公司在這方麵的先進經驗，然後，在國內研製開發、生產適應美國市場的新產品。5年以後，該企業在美國設立的生產點和銷售點不斷地建立起來，廣告做得比美國本國企業還大，市場迅速擴大。
由此可見，戰略重點的選擇對於推銷戰略目標的實現至關重要。
2.總統與帽子的故事
1960年，當從不戴帽子的約翰·肯尼迪即將入主美國白宮時，美國的帽子製造和經銷商要求肯尼迪“挽救製帽業”，請求他在宣誓就職時戴一頂帽子。苦口婆心的勸說毫無結果，肯尼迪仍拒絕戴帽子。但他同意到時將至少手裏拿一頂帽子的做法，已經足使帽子產銷商們大大地鬆了一口氣。
總統作為社會名流，享有很高的社會地位和知名度，擁有眾多的崇拜者和追隨者，他的一舉一動都會產生很大的影響力，在很大程度上左右人們的消費行為。作為中心人物的總統從不戴帽子，這自然令帽子產銷商們擔心帽子的銷售量因此而下降。
3.讚美的意義
一位顧客來到一家高級時裝專賣店，在導購小姐熱情的服務下，看中了一款時裝，但是對這款時裝紐扣的色彩並不滿意，並顯示出不願購買的態度，於是導購小姐就主動詢問：“您喜歡配什麼色彩，我們可以為您更換。”顧客回答：“我更喜歡藍色，我想配上藍色一定更適合。”此時導購立刻說：“您是我們所見到的最有品位的顧客之一，我們公司的首席設計師也有和您一樣的看法。”這次推銷的結果是：這位顧客不但買了這款時裝，而且不用專賣店更換紐扣，她回去自己配。
戴維好動不好靜，他利用推銷的空閑時間組織了一個體育俱樂部，凡是他的客戶都可以成為免費會員。在推銷工作中，他並沒有超群出眾的推銷技巧，甚至在某些方麵還給人一種天真幼稚的印象和感覺。盡管如此，他還是取得了可喜的推銷成績，更重要的是他喜歡自己的工作。你如何解釋戴維的成功？
推銷人員在進行推銷工作的時候，不僅要重視銷售任務的完成，更要注重與顧客建立良好的人際關係，為自己的銷售工作建立一支長期而穩定的顧客隊伍，以不斷發展自己的銷售業務，提高銷售業績。上例中戴維雖然是推銷新手，但他很注意處理好銷售工作的完成與顧客之間的關係，采用辦俱樂部的方法廣交朋友，與顧客建立了良好的人際關係，這就是他之所以取得可喜的推銷業績的原因。