當你在談判中受到猛烈的攻擊時，決不可輕易地屈服。眼見對方氣勢淩人的攻勢，無論如何，你都要想方設法就此打住話頭，否則就無法挽同那可怕的僵硬局勢。
即使對方把你逼到幾乎無法反駁的局麵，你也不必著急，隻要態度從容地反複說：“胡說”就行，或者是運用沉默的戰術。這樣，對方也就無法繼續展開攻勢。不久，對方便會感到厭倦，談判的局勢也就會有所緩和。
無論談判的局勢如何，最重要的是不可慌張，而且，還必須靜靜地等待機會。如果魯莽地采取行動，隻會讓自己敗得更慘。打破談判僵局的方法有下列幾種方法：
1．尋找借口
尋找借口也是一個打破僵局的好辦法，尋找借口的要訣是必須故弄玄虛，要有背水一戰的決心。
“你的意思我完全了解，但你何必這樣嚴厲地指責，以致傷了彼此的和氣？再說，你那方麵也不見得完全沒有問題。你這種態度，實在讓人難以接受。”
“或許你說的是對的，但你要知道，如果你固執己見，本來可以成功的也有可能會失敗。”尋找借口時一定要在話題之外，這樣便於向對方反咬一口。因為在此之前，你是處於被動挨打的地位，要擾亂對方的陣腳，不斷發問是很有效的方法。比如：
“你剛才說有檢討的必要，這是什麼意思？”
“你剛才說要建立全體參與的體製，所謂全體是指哪些人？而且要以什麼樣的方式參與呢？”
如此持續不斷地發問，對方遲早會露出破綻。因此，你應該鍥而不舍地與對方纏鬥下去，直到對方表現得不耐煩了。這時，你就有機可乘了，你可以猛烈地反駁對方。
采用這種辦法時，有以下兩個要點：
第一、顯而易見的事情也要反複地詢問。
這樣一來，對方必定會感到厭煩，因而產生不想再和你糾纏下去的想法。這是一種聲東擊西的方式，為了轉移對方的注意力，以免他再注意自己的弱點，最好對他說些毫不相幹的事情。
當對方聲色俱厲地加以論證時，應該找出對方論證中關鍵的部分，然後反複地問一些極為明顯的事情。例如：
“我想再確認一下……”故意說一些風馬牛不相及的事，最後對方不得不把所說的話作某些修正，這就達到了我們的目的。
第二、要對方為語義不清的字句下定義。比如：“作建設性的處理”、“調整”、“檢討”、“促進”、“跟隨”、“妥善處理”等等詞彙，如果對方有弱點存在，其攻勢便不會再像原來那麼激烈了。
2．多使用“比如說”
這也是擺脫僵局的有效方法。即使對方有條有理地高談闊論，有時隻要以下列的方式發問，對方就會立即崩潰。例如：“比如說，有什麼例子嗎？”“比如說，適合什麼情況？”“比如說，在你的工作中有什麼實例嗎？”“比如說，你能想出適用的方法嗎？”等等。
即使對方的話非常有道理，而且在邏輯上也是有條不紊，但如果他無法同答“比如說……”的問題，難免會令他覺得束手無策。
有這樣的一個例子：
甲：說話時增添些幽默感，可使語言更加生動、活潑。但如果沒有掌握住幽默的時間、地點，也就無法產生預期的效果。
乙：我知道了。可是，你能不能告訴我，應該如何掌握時間、地點呢？比如說，在什麼時候、什麼地點，以及什麼情況下，才可以說幽默的話呢？
甲：哦，一般來說……當你要求對方舉出例子時，可以立即同答的人並不多。這時對方顯然已經處於劣勢。因此，你要緊跟著說：“你說的我完全了解，不過，如果不知道具體的使用方法，就等於紙上談兵，沒有什麼意義。”3．使用俗諺
使用俗諺是一種可以起死同生的說話技巧。俗諺可以使人產生“那是一種真理的錯覺，而任何人都不得不屈服於真理之下。
當對方催促你作出決斷時，你可以說：“俗語說得好，‘欲速則不達’，在這緊要的關頭，我們應該先穩住陣腳，以便從長計議。”
當對方以豐富的知識攻擊你的無知時，你可以說：“俗話說，‘知而不行，猶如不知’，我們應該重視這一點。”“別忘了‘狗急跳牆’。或許你的主張是對的，但問題是能否獲得眾人的支持。”這是一種具有威脅性的說法。你必須先設法打亂對方的陣腳，接著再重新穩住自己的陣腳，這是削弱對方談判攻勢的方法。
4．說些嘲諷的話
打亂對方的陣腳，最好是攻擊對方的弱點。但是如果直接攻擊弱點有時會遭受猛烈的反擊。因此，如果采取說些嘲諷話的攻擊方式，有時會給予對方極大的心理壓力。尤其是自視甚高或有些自卑感的人，一旦聽到對方的冷嘲熱諷，心理上所承受的打擊會更大。如果對方是一個自尊心特別強的人，在此情況之下，大都會產生退縮的心理。
(本章完)