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優勢談判心理學
作者:
王龍
東方玄幻
10 萬字
連載
《優勢談判心理學》正文
優勢談判心理學
談判不隻是口才的交鋒,更是心理的較量
立足雙贏,維持談判大局不崩
盯緊核心問題,忽略無關幹擾
用客觀標準爭取有利局麵
換位思考,知彼才能取得談判優勢
選擇對自己有利的時間和地點
提高自我期望,樹立心理優勢
明確自己的籌碼和底線,讓心裏更有底
先達成內部共識,凝聚力就是戰鬥力
為談判多設幾個選項,誘導對方做權衡
沒有情報優勢,哪有優勢談判
探明對方的底牌,談判才能胸有成竹
紅白臉策略——軟硬兼施動人心
紅鯡魚策略——故作姿態以換取讓步
鉗子策略——欲擒故縱的沉默談判術
蠶食策略——讓對方不斷滿足你的小要求
激將策略——利用對方的自尊心和好勝心
情感補償,消除對方的不安心理
循序漸進地攻克超長談判
不等價交換,改變他心中的估值
以退為進,令對方看到自己的“弱勢”
找出對方的驅動力,讓談判更具優勢
世故不可怕,隻要講人情
小客套,大智慧
迎合對方的興趣是硬道理
把表現“聰明”的機會留給別人
“好意回報”心理與亮底牌策略
傾聽是最高的恭維
達成協議前要一直保持傾聽
讀懂暗示信息,避免盲目談判
在傾聽中判斷誰是決策者
尋找談判的切入點,關鍵是會聽要點
自信,以氣場服人
積極正麵的語言更有說服力
給談判對手留下好印象的訣竅
適時幽默,打破令人尷尬的僵局
樹立個性標識,增強談判效果
解讀肢體動作,直視對方心理
審視麵部表情,挖掘對方的真實動機
根據外貌服飾猜測對方性情
傾聽語言聲音,判斷對方的性格類型
留意對方視線,識破對方的細微心思
投石問路,摸清對方底細
聲情並茂更易打動人
利用反問占據主動
用模糊提問控製談判節奏
掌握分寸,不讓對方感到難堪
隱藏真情緒,談判有時需要演點戲
不可忽視的情緒感染效應
樂觀和耐心讓你遊刃有餘
學會表達“意外的驚訝”
情緒化是優勢談判的大敵
商場砍價,價格和政策是核心
和老板談加薪,先客觀評價自己的表現
商業談判遵循的“科學談判法”
巧用小秘密,贏得朋友心
與家人溝通,不可意氣用事
守住底線,不在立場上討價還價
無條件地讓步隻會讓對手得寸進尺
別讓整個談判卡在一個問題上
不要接受第一次報價
就談判而言,優勢永遠都隻是相對的