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高情商溝通:提升個人競爭力的超實用心理策略
作者:
白麗潔
東方玄幻
12 萬字
全本
《高情商溝通:提升個人競爭力的超實用心理策略》正文
版權信息
前言
第一節 做一個讓別人喜歡的人
第二節 外圓內方的處事原則
第三節 情商和社交商真的存在嗎
第四節 價值觀對人際關係的影響
第五節 讓自尊和自信成為人際關係的兩大基石
第六節 低調做人與好心態
第一節 首因效應——第一印象很重要
第二節 相似效應——“一見如故”是交往的良好開端
第三節 互補效應——互補和相似一樣產生吸引力
第四節 互惠效應——人情也講究“收支平衡”
第五節 兩情相悅效應——你喜歡他,他就容易喜歡你
第六節 自我暴露效應——人之相交,貴在交心
第七節 角色效應
第一節 以誠待人,才能贏得尊重
第二節 每個人都有自己的“領地”
第三節 拒絕做不良情緒的傳播者
第四節 不能傷的“麵子”
第五節 尊重彼此,不做“包打聽”
第六節 惹人生厭的“過度表現”
第一節 交往,從“識人”開始
第二節 決定成敗的細節
第三節 不讓“身份”影響彼此的交往
第四節 “槍打出頭鳥”的啟示
第五節 “舌燦如蓮”到“禍從口出”的反轉
第六節 “話”要聽,更要“看”
第一節 讚美是最好的開場白
第二節 虛實有度,避免話語傷人
第三節 委婉——中國式話語的妙處
第四節 說話,要給自己留有餘地
第五節 分清環境,說對話
第六節 巧妙拒絕,給彼此留麵子
第一節 你是一個好丈夫或好妻子嗎
第二節 孩子眼中的你
第三節 做上司身邊的“大紅人”
第四節 辦公室裏左右逢源的人
第五節 下屬喜歡的領導是這樣的
第六節 危難時刻,你的朋友在哪裏
第一節 首先處理好與自己的關係
第二節 樹立正確的人際關係理念
第三節 靦腆沒有什麼大不了的
第四節 克服怯場心理——並不是隻有你會這樣
第五節 不要讓嫉妒和偏見影響你
第六節 遠離社交障礙