中文書城
www.cread.tw
首頁
排行
完本
足跡
首頁
東方玄幻
都市小說
西方奇幻
武俠仙俠
架空曆史
科幻未來
網遊競技
懸疑驚悚
古代言情
幻想言情
都市言情
總裁豪門
青春校園
唯美同人
文學小說
經典名著
經管勵誌
生活休閑
婚姻家庭
科普教育
紀實傳記
親子育兒
其他類型
正麵溝通
作者：
胡峰著
東方玄幻
8 萬字
連載
《正麵溝通》正文
版權
前言
擺正心態，方能溝通無礙
語言——溝通的橋梁
善用策略，溝通講究方法
良好的溝通方式，讓交流更高效
溝通分場合，什麼場合說什麼話
積極地傾聽，才能有效地溝通
聽是說的前提，把傾聽放在首位
聽得越多，溝通就越容易成功
聽話聽音，聽出弦外之音
溝通是雙向的，是講和聽的互動過程
不要隨意打斷別人的講話
學習溝通，就要學會委婉地表達
說話和氣，是有效溝通的敲門磚
理性批評，讓溝通變得如此容易
巧妙拒絕，化解溝通中的尷尬
不想直接表達，就旁敲側擊去引導
攻心為上，把握說服之本
換位思考，讓溝通更有說服力
要想說服別人，就給人講故事
用提問的方式說服，有時更有效
切中要害，抓住說服的關鍵
微笑，溝通的最好方式
用安慰撫平傷疤，帶給他人正能量
將心比心，真誠地說話
根據對方的心理，給予最貼心的撫慰
安慰，要同情不要憐憫
善意的謊言，有時也是一種安慰
及時糾正，妙語補救溝通中的失言
巧打圓場，臨場化解溝通中的尷尬
圍魏救趙，迂回解決溝通中的難題
順水推舟，借勢糾正溝通時的錯誤
觀察局勢，鎮定應對溝通中的變故
臨危不亂，把控溝通全局
誤會往往都是缺乏溝通引起的
調解是考驗人耐心的交談術
調解要懂得的方法
調解要洞悉對方的心理需求
調解就是讓當事人發泄憤怒
和顏悅色，營造融洽氣氛
不打無準備之仗，談判前要做好準備
談判就像下棋，開局即占據有利位置
掌握談判中的語言策略
談判不是打嘴仗，而是心理戰
巧妙打破談判中的僵局
恭維一定要恰如其分
巧說客套話，拉近彼此間的距離
讚美能保全他人麵子
讀出他人需求，才能滿足他人心理需要
幽默能讓別人都喜歡你
恰當的幽默可以活躍談話氣氛
幽默使談話氛圍更融洽
言語幽默，讓你的溝通暢通無阻
敢於自嘲，巧妙化解尷尬
溝通要能看懂肢體語言
從微表情看破他人的心理
從舉止透視他人的心態
手和腳的微動作正在泄露你的情緒
麵對他人挑釁，機智應對顯淡然
被他人誤會，找準時機再解釋
善用逆向思維，棘手問題巧解決
遭遇尷尬，找對話題破僵局
發生分歧時，要懂得求同存異