正文 第6章 善於做個“隱形人”——操縱你的形象(2)(1 / 3)

如果鹿不自己站起來,那獅子永遠也不知道水有多深。絕大多數時候,都是我們自己暴露了自己的缺點和底牌。

小李在一個公司負責公司技術部門的團隊建設,招聘麵試自然少不了。有一次麵試一個退休工程師,小李犯了一個錯誤,那就是沒有先了解清楚麵試者的期望薪資,了解他對公司的真實看法,就直接說出公司這邊一個初期薪資,以及其他信息。結果聊到最後,看似比較融洽,對方說也覺得不錯,但還是需要回去考慮考慮。之後就再沒有回音了。而公司這邊覺得此人還不錯,就保留這個職位較長時間,放棄了進一步的尋找。雖然影響不是很大,但也還是造成了一些被動。

還有一次招聘,小李一開始就把公司看重什麼技能、看重什麼能力、以及自己的傾向都表露的一覽無遺。麵試者的表現也頗對小李的口味,於是招聘進來了。結果進來1~2個月後就發現此人其實很不適合。隻是此人比較善於察言觀色,順著小李的口風轉。原來此人的工作年限已經7~8年了,技術細節也沒有深究,隻是大而化之的聊了一些他的工作經曆以及感受。而這些東西,最容易造假。

這兩次招聘經曆,給了小李一個教訓,那就是不要過早暴露意圖和底牌。一旦你全部和盤托出,就會出現被動的情況,“私我,畏我,有求於我”的人,他們的意見就會根據我的意見進行調整。結果你隻會看到你想看到的東西,而不是真實的東西。

現實生活中,我們也可能經常會參與與人談判的工作,那麼如何有效地掩飾自己的真實動機就顯得尤為重要。

談判就必須進行溝通。了解對方心理,有助於表達自己的心理,可以有效地促進溝通。如果對方不清楚我們的心理要求或態度,必要時我們可以通過各種合適的途徑和方式向對方表達,以有效地促使對方了解並重視我們的心理要求或態度。

但是作為談判另一方,談判對手也會分析研究我們的心理狀態。我們的心理狀態,往往蘊含著某些重要的信息,有的是不能輕易暴露給對方的。掩飾心理,就是要掩飾我們的情緒、需要、動機、期望目標、行為傾向等。在很多時候,這些是我們在商務談判中的核心機密,失去了這些秘密也就失去了主動。這些秘密如果為對方所知,就成了助長對方滋生談判詭計的溫床。研究表明,不管是紅白臉的運用,撤出談判的脅迫,最後期限的通牒,拖延戰術的采用等,都是以一方了解了另一方的某種重要信息為前提,與一方對另一方的心理態度有充分把握有關的,因而對此不能掉以輕心。

為了不讓談判對手了解我們某些真實的心理狀態、意圖和想法,談判人員可以根據自己對談判心理的認識,在言談舉止、信息傳播、談判策略等方麵施以調控,對自己的心理動機(或意圖)、情緒狀態等作適當的掩飾。如在談判過程中被迫做出讓步,不得不在某個已經決定的問題上撤回,為了掩飾在這個問題上讓步的真實原因和心理意圖,可以用類似“既然你在交貨期方麵有所寬限,我們可以在價格方麵做出適當的調整”等的言詞加以掩飾。為了掩飾重視交貨時間的這一心理狀態,可借助多個成員提出不同的要求,以擾亂對方的視線,或在議程安排上有意加以掩飾。

身處職場,學會適時隱藏自己,有時候也是保護自己的一種手段。

剛進公司第一天,部門的主任就向同事們介紹:“這是小威,我大學老師的兒子,以後大家要多多照顧。”

小威自己還琢磨著是否要保守秘密的時候,主任倒替他亮了底牌。同事們對小威的態度明顯十分殷勤,就連平時不怎麼搭理人的老王偶爾也會在業務上對他指點一二。主任對他的關照更是不用說了,部裏大大小小的事都讓他參與。

其實,小威的工作能力是很強的,而且工作很負責任。他的成績大家也有目共睹,換個人得到這樣的機會也不一定能做出來。他自己從來沒有因為自己是主任老師的兒子,而感到有什麼優越感。

因為得到了許多別人沒有的鍛煉機會,短短兩年,他成長得很快。沒想到,不久單位人事調動,主任被調走了,而小威也被打入了冷宮。其實,平心而論,他付出了不少,才能有今天的成績,可就因為他跟主任有私交,他的所有成績都被否定了。在新上任的主任的眼裏,他就是一個靠關係吃飯的年輕人。

在這個複雜的社會中,特別是人際關係不簡單的職場中,還是少亮底牌,給自己一些保護為好。