你永遠沒有第二次機會樹立第一印象
人生是由無數個“第一次”組成的。在生活和工作中,由於各種各樣的機會和需要,我們必須和陌生人說話。有些人十分善於與他人交談,即使對方是初次見麵或不善言辭的人,他們也能和其聊得十分愉快,這是因為他們對於身邊的事物和談話對象仔細觀察,由此決定自己的說話策略。
初次相見時給人留下的第一印象是非常重要的。那麼在與陌生人交往的過程中應該注意哪些問題呢?
1.與陌生人交談選擇好話題
在生活中,我們時常都會遇到陌生人,飛機上的鄰座,同一車廂上下鋪的旅客,地鐵或是汽車站在你旁邊的乘客,同乘一部電梯,同在一個屋簷下躲雨,同一考場的考生,參加同一次麵試等。常言說得好:“相逢即是有緣。”多個朋友多條路,朋友多了好辦事。把陌生人變成你的朋友,是一個人高超的社交能力和社交藝術的表現和反映。當你遇到陌生人的時候,你會不會與他或她交談呢?想讓他或她對你有一種相見恨晚的感覺嗎?這就需要掌握和陌生人交談的語言技巧。有道是“擁有好口才,陌路也能成知己”。
①做好自我推銷。自我推銷,當然就是指自我介紹,在社會交往中,素不相識的人初次見麵總免不了要做自我介紹。在向他人介紹自己時,目光要平視,態度要親切自然,舉止要彬彬有禮,言語要清晰準確。這樣別人才能從你的自我介紹裏,感受到一個自信、自立而又自謙的形象。
自我介紹實際上就是自我展示、自我宣傳。完美精彩的自我介紹,可以反映一個人的知識修養和性格,也可以體現一個人的口才,給對方留下深刻的印象。
在赤壁之戰中,魯肅見到諸葛亮的第一句話就是:“我,子瑜友也。”子瑜是諸葛亮的哥哥諸葛瑾的字,也是魯肅的忘年交。短短一句話就拉近了魯肅和諸葛亮二人之間的距離。
②善於找到興奮點。有的人相處了一輩子仍形同陌路人,而有的人卻能一見如故。要想讓陌路人成為知己,就要細心觀察,找到興奮點和關注點。由此,就可以引出話題來。
③善於尋找雙方的共同點。同陌生人交談,還要善於尋找自己同對方的共同點,這樣會使雙方產生一種相見恨晚的感覺。
大學報到第一天,李揚來到新宿舍,找到自己的床鋪後,就主動和下鋪的新同學攀談起來:“您好,我是從上海來的,同學你是哪裏人啊?”“雲南大理。”“大理啊,那可是個好地方,那可是五朵金花的故鄉,還有金庸先生的好多電視劇就是在那拍的。”“是啊,那裏有個天龍八部影視城。”“那你是白族嗎?”“是啊!”“我聽說白族的三道茶很有名的。”“當然了,這個三道茶啊……”於是,兩個人就這樣從三道茶、雲南各民族的風土人情再到金庸小說一直聊了很久,頗有相見恨晚的感覺。
交談是增進人與人之間情感的潤滑劑。敢於同陌生人交談,並善於巧找話題,就能更好地提高人際交往能力,有效地擴展人際交往的領域。這就需要一個前提,就是要大量涉獵各個知識領域,擁有廣而博的知識。這樣,在和不同的陌生人交往時,你就能有話可說,不至於一問三不知了。
2.樹立美好的第一印象
①表現自己的誠實。在生活中,每個人都希望在交友時遇到的人是誠實可信的。但是,由於世界上存在著虛偽和狡詐,使不少人產生了“防人之心不可無”的戒備心理。這樣,往往有的人滿懷一腔真誠,卻不能被他人理解和認識。
要表現自己的誠實並不是製造一些假象欺騙他人,而是使用一些方法和技巧使自己本身固有的誠實之心更容易得到他人的承認和理解。在與陌生人的交往中,敢於承認自己的無知和缺點,往往能給對方留下很深的印象,增加對方的信任。
一般人都有不願讓別人看出自己缺點的心理,因此“不懂”二字很難脫口而出。其實,如果你勇敢地承認自己不知道,反而可以增加別人對你的信任。因為坦誠地說出“不懂”,會給人留下誠實的印象。再則其勇氣也是令人佩服的。如果敢於承認自己有不懂的人說出其他的話,別人就會認為一定是可信的才會說,因此對他也就會更信任。
在交往中,將自己的缺點明白表示出來,也往往會得到別人的信任。因為,一般人都是想方設法掩飾自己的缺點,所以如果有人有意暴露自己的缺點,反而會讓別人覺得他誠實,從而對他產生信任感。