角色扮演類的題目,通常都是主考官設定一個情節,讓應聘者假定設想自己就是當事人從而考察應聘者在麵臨問題和機遇時,是否能及時準確地對其進行分析、判斷,並做出科學決斷的能力,也即平時所說的決策能力。
這裏所說的決策能力是一個多層麵的能力體係,它主要包括三類:
(一)基本能力。它是進行決策活動應具備的起碼的技能和本領,比如人的正常體力、學習能力、思維能力、認識能力、語言表達能力等。
(二)專業能力。它是使決策工作能達到預定目的、取得一定成效而需要的技能和本領,比如決斷能力、分析能力、綜合能力、判斷能力、組織能力,指揮能力、控製能力、自檢能力等。
(三)特殊能力。它是使決策具有創造性、產生極大成效所需要的不同尋常的技能和本領,比如邏輯判斷能力、創新能力、優化能力、靈活應變能力、人際交往能力等。
決策能力的強弱,關係到事業的興衰成敗,如果在麵對重要問題時,企業的領導者能在統籌思考、有效分析、準確判斷的基礎上,及時做出科學決斷,並能夠做到統觀全局,分析全麵係統、客觀務實,決策及時、果斷,則對企業度過難關具有決定性的作用。
下麵提供幾個案例作為參考:
【鏈接】
案例一
【指導語】
請快速閱讀關於你所扮演角色的描述,然後認真考慮你怎樣去扮演那個角色。你將與其他兩個人合作,因為你們三個角色的行為是相互影響的。進入角色前,請不要和其他兩個應試者討論即興表演的事。請運用想象力使表演持續15分鍾。
【角色一】
圖書推銷員
你是個大三的學生,你想多掙點錢自己養活自己,一直不讓家裏寄錢。這個月內你要盡可能多地賣出手頭上的圖書,否則就將發生“經濟危機”。你剛才在黨委辦公室推銷,辦公室主任任憑你怎樣介紹書的內容,他就是不肯買,現在你正進入人事科。
【角色二】
人事科科長
你是人事科的科長,剛才你已注意到一位年輕人似乎在隔壁的黨委辦公室推銷書,你現在正急於擬定一個人事考核計劃,需要參考有關資料。你想買一些參考資料,但又怕上當受騙,你知道黨辦主任走過來的目的。你一直很反感別人覺得你沒有主見。
【角色三】
黨委辦公室主任
你認為大學生推銷書是“不務正業”,隻想自己多掙點錢。他們隻是想一個勁兒地說服別人買他的書,而根本不考慮買書人的意願與實際用途。因此你對大學生推銷書的行為感到很惱火。你現在注意到那位大學生走進了人事科的辦公室,你意識到這位大學生馬上會利用你同事想買書的心理推銷成功。你決定去人事科阻撓那個推銷員,但又意識到你的行為過於明顯會使人事科長不高興,認為你的好意是多餘的,並產生你認為他無能的錯覺。
角色扮演要點參考:
【角色一】
一、對人事科科長盡量誠懇而有禮貌;
二、避免黨辦情形的再度發生,注意強求意識不要太濃;
三、防止黨辦主任的不良幹擾(黨辦主任一旦過來,即解釋說,該書對黨辦的人可能不一定適合,但對人事科的工作人員則不然)。
【角色二】
一、應盡量鑒別好書的內容,看其實用價值如何;
二、最好在黨辦主任說話勸阻前作出買還是不買的決定;
三、黨辦主任一旦開口,你又想買則應表明你的觀點,說該書不適合黨辦是正確的,但對你還是頗有用的。