否定自己，否定他人。這種人認為自己不行，同時也認為別人並不比自己高明多少。在他們眼裏，世界隻有灰色與黑色。他們常常後悔、自責或者責備別人。這樣的人所發出的信息往往讓人不舒服，別人自然也不會喜歡與他們來往，長此以往人際關係自然會惡化。
否定自己，肯定他人。擁有這種心態的人，常常感到自己是無能和愚蠢的，無論做什麼都不行，而似乎所有的人都比自己強得多。與別人交往時，他們經常把“對、好、行”掛在嘴邊，用一種近乎討好的態度對待別人，唯恐得罪他人。這樣一直戴著麵具生活著，久而久之會讓自己覺得身心疲憊，同時也讓他人感到虛偽。
肯定自己，肯定他人。保持這種心態的人，能很好地把控自己，對生活也有恰當的理解。雖然他們並非十全十美，但他們能客觀地悅納自己與他人，能正視現實，並努力去改變他們所能改變的事物。他們善於去發現自己、他人和世界美好的一麵。
三個和尚真的沒水喝嗎
我們常說：“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。”為什麼和尚多了反而沒水喝了？說白了是人多了合作就差了，不是人多力量大，而是人多了依賴就多了，人的惰性就出來了。
有個很有意思的現象：當一個病人躺在行人稀少的深山曠野裏時，幾乎每一個路過的人都會主動上前關心；而當病人躺在車水馬龍的人行道旁時，則很少有人會過問。這在心理學上叫做“責任分散”現象，即人少時，每個人的責任和義務就大；當人多時，每個人的責任和義務就小。所以在深山曠野裏看到病人時，就會覺得自己有責任和義務去關心他，否則就會受到良心的譴責；而在熱鬧的大街上看到一個病人躺著，就有一種“反正有人會去關心”、“與我無關緊要”的心理。在一個集體中最怕的就是，總覺得別人會做，結果沒有一個人做。
三個和尚真的沒水喝嗎？在我看來，新的理念應該是：一個和尚沒水喝，三個和尚水多得喝不完。管理學中有這樣一個故事。
和尚挑水，路比較長，一天隻挑一缸就累了。三個和尚商量，咱們來個接力賽吧，每人挑一段路。第一個和尚從河邊挑到半路停下來休息，第二個和尚繼續，最後遞給第三個和尚，第三個和尚將水倒進缸裏去，然後帶著空桶回來再接著挑，大家都不累，水很快就挑滿了。這是協作的辦法，也叫“機製創新”。
老和尚把三個徒弟都叫來，說我們立下了新的廟規，要引進競爭機製。三個和尚都去挑水，誰挑得多，晚飯加一道菜；誰水挑得少，就隻有白飯。三個和尚拚命去挑，一會兒水就挑滿了。這個辦法叫“管理創新”。
三個小和尚商量，天天挑水太累，咱們想想辦法。山上有竹子，把竹子砍下來連在一起，竹子中心是空的，然後買一個轆轤。第一個和尚把一桶水搖上去，第二個和尚專管倒水，第三個和尚在地上休息。三個人輪流換班，一會兒水就灌滿了。這叫“技術創新”。
看完這個故事，你知道自己要怎麼做了嗎？
向“大雁”學習
我們知道每到秋天大雁都排成V字形飛往南方過冬，那麼你知道大雁為什麼這麼飛行嗎？科學家們給出了一些讓我們吃驚的答案：
當一隻雁掉了隊，感到飛行吃力時，它就會自動地飛回隊伍，借助集體的力量繼續飛行。
啟示：那些向著共同的目標前進、相互依存、分享團隊的力量、有集體意識的人，能更迅速、更容易地達到目標，因為他們在前進中相互信任。
當領頭的大雁累了，它會收回翅膀，然後另一隻雁就會接替它的位置。
啟示：領導者的位置也要能與隊友分享，困難要共同承擔。如果我們能有大雁的這種意識，就應當和整個團隊協調好，並與隊友們分享自己的智慧與信息。
後麵的大雁不時地鳴叫，鼓勵前方的大雁保持飛行速度，同時協助日夜勞累的整個雁群保持飛行步調的一致。
啟示：彼此之間的鼓勵是非常重要的，成員之間能夠彼此鼓勵的團隊的產出會高於其他類型的團隊。我們的言語也要具有激勵性，否則，隻能是花言巧語！
當一隻雁病了，或中了槍從空中落下去，其他兩隻雁會從雁群飛出，跟著生病或受傷的雁飛到地麵，以便能保護隊友。它們將一直陪伴在傷者身邊，直到它痊愈或死去。然後，它們再一起飛回雁隊趕上隊友。
啟示：當我們團隊中的任何一名成員落後時，其他成員就有責任幫助他成長。如果我們如大雁一般，無論在困境還是逆境，都能夠彼此維護，互相依賴，再艱辛的路程也不懼遙遠。
在學校裏，一個班集體猶如一個雁群，每名同學都是雁群中的一分子，你離不開集體，集體也離不開你。要學會主動幫助班裏有困難的同學。高考不是一個坎兒，當你們朝著同一個目標前進時，“雁群”就是你們的努力方向。
與同學、朋友發生矛盾是常有的，怎麼對待矛盾呢？表5-2給出一個不錯的方法。
表5-2 同伴矛盾分析解決表